医患纠纷也算成本 医生不谈患者只谈钱

当下医患关系的挑战与医疗投入的思考

随着物价的飞涨和人民币的升值，生活压力日益加重，医患纠纷也频繁出现。广州市卫生局副局长唐小平在羊城论坛透露，广东省即将出台医疗纠纷的预防和处理办法，以有效打击“医闹”、预防医疗纠纷。

焦点一：医患关系

哈尔滨医科大学附属第一医院发生的“患者捅死医生”的悲剧令人痛心。这一事件将医患关系推向了风口浪尖，引发了社会各界的深思。广州市人大教科文卫工委副主任江二芳指出，当前医患矛盾亟待改善，一些医院为规避风险，采取了一系列保守的治疗方案。广州市第一人民医院主任傅君舟也诉苦称，工作压力大、任务繁重，希望患者能理解医生的辛苦。

焦点二：医疗投入

随着人口老龄化的加剧，医疗需求不断增加，但的医疗投入却相对不足。一些医院为了生存和创收，出现了过度检查、开大处方等问题。傅君舟表示，国家对医院的投入仅够医院退休人员数月的生活费，而广州市财政局提供的数据显示，医疗卫生投入占GDP的比重仅为约百分之零点几。广州市妇女儿童医疗中心副院长龚四堂呼吁，应提高医疗卫生投入占GDP的比重，并合理配置医疗资源。

焦点三：医患纠纷的处理与预防

广东省和谐医患纠纷人民调解委员会主任周继华透露，去年广东发生了约2.5万至3万件医患纠纷。尽管绝大多数纠纷通过双方自行调解解决，但仍有许多案例反映了当前医患关系的紧张状况。为此，广东省即将出台相关政策和办法以打击医闹行为、预防医疗纠纷的发生。和医疗机构需要共同努力，通过提高医疗服务水平、加强医患沟通、完善调解机制等措施，构建和谐医患关系。市民和患者应理性看待医疗问题，共同营造理解、信任的医疗环境。

改善医患关系、增加医疗投入、合理处理医患纠纷是当前社会面临的重要任务。、医疗机构、市民应共同努力，为建设和谐、健康的医疗环境贡献力量。周继华在对医疗纠纷进行深入分析时指出，从现有的数据可以看出，通过诉讼途径解决的医疗纠纷仅有500至600件，这仅仅占医疗纠纷总数的2%。相比之下，大约1000件是通过行政调解的方式解决，而剩下的90%以上的医疗纠纷则是通过医患双方自行协商达成和解。

在现场，周继华还积极推广广东正在推行的第三方专业机构调解模式。广东省和谐医患纠纷人民调解委员会在第一季度就成功调解了200多件医疗纠纷，成功率高达80%，并且这一切服务都是免费的。

傅君舟对此深有感触，他强调：“我们绝对不能容忍医闹现象继续存在。那种在医疗机构内打打杀杀的场面，已经严重影响医疗行业的正常秩序，简直就是把医疗界变成了‘阿富汗’或‘伊拉克’。”

广州市卫生局副局长唐小平也坚决表示要打击医闹现象。他透露，为了有效处理医疗纠纷，省人大正准备出台广东省医疗纠纷的预防和处理办法，对医疗纠纷做出明确规定。这一举措无疑将为打击医闹、预防医疗纠纷提供有力的法律支持。

打击医闹的我们也不能忽视医闹背后的原因。编者认为，大多数医闹事件是由于患者对医院的救治结果不满而引发的。虽然医院是救死扶伤的地方，但现实是，很少有医院能够完全无偿地救死扶伤。在很多情况下，患者在未付费之前可能会遭遇到医院的冷漠对待。如果仅仅将医患纠纷归咎于患者，无疑是对患者的不公，这样只会让医患关系更加紧张。

为了改善这一现状，我们需要从多个层面出发，加强医患沟通，提高医疗服务质量，同时完善医疗纠纷处理机制。只有这样，才能真正减少医闹事件的发生，让医疗行业回归救死扶伤的初心。