女子要求赶走咖啡店内外卖员

四川成都星巴克门店顾客纠纷事件回顾

在繁华的四川成都某商场内，一场突如其来的顾客纠纷事件吸引了众人的目光。时间定格在2023年11月29日，地点是商场内一家星巴克的门店。一位身着红色连衣裙的女子因不满一名身着外卖制服的男子在店内停留，引发了一场激烈的争论。接下来，让我们深入了解事件的来龙去脉。

一、事件经过

冲突起因：

女子对男子的职业身份持有偏见，认为外卖员的存在“污染了店内空气”，并当众贬低其职业尊严，声称“不可能与他同处一个层面”。她的言辞激烈，甚至嘲讽对方“拉低咖啡店档次”“衣着不得体”。

店员处理方式：

面对女子的无理取闹，星巴克的工作人员迅速介入。他们明确表示，“顾客不分三六九等”，拒绝驱赶外卖员，并强调对方同样是正常消费者或正在等待取餐。女子持续吵闹，严重影响了店内的氛围和其他顾客的体验。于是，店员联合商场保安将其请离门店。

外卖员状态：

在整个事件中，被指责的外卖员展现出了极大的克制力，没有与女子发生直接冲突。成为众人关注的焦点，他还是不可避免地感到尴尬。

二、后续回应

商场与星巴克的立场：

商场方面表示，他们无权干涉品牌运营，但认可星巴克已妥善处理此事。而星巴克虽未公开道歉，但通过此次事件维护了平等消费原则。

网友舆论：

事件在网络上迅速发酵，多数网友对女子的歧视行为表示谴责，认为其“莫名的优越感”暴露了道德缺失。他们支持商家维护一个公平的消费环境，并指出职业无贵贱，在公共空间应尊重他人基本权利。

三、争议焦点

公共空间权益：

此次事件引发了关于公共场所包容性的广泛讨论。作为开放商业空间，星巴克无权因顾客的职业或着装拒绝服务，除非其行为干扰了正常经营。

社会阶层偏见：

女子将“喝咖啡”视为身份象征的行为被网友批判为畸形的阶层观念。他们讽刺道，“几十元咖啡喝出优越感”并不值得炫耀，并强调职业尊严不应被收入定义。

此次事件虽以女子被劝离收场，但它反映了商家对平等价值观的坚守，同时也暴露了个别人群存在的偏见与认知局限。希望这样的事件能引起社会的反思，让我们共同构建一个更加包容、平等的社会环境。