消费者冲泡多美滋奶粉竟惊现活虫（图）

近期，陕西西安的习先生在冲泡多美滋奶粉时，竟然发现了一条活虫在奶粉中游动。这一事件再度将多美滋奶粉推向了公众关注的焦点。就在四天前，已有消费者投诉在多美滋奶粉中发现黑色颗粒。

习先生是在京东商城购买的多美滋奶粉。当他为孩子冲泡奶粉时，活虫的出现让他十分震惊。他立即与京东联系，对方却坚称奶粉是真品。习先生随后又联系了多美滋的售后服务热线，但得到的回应却是虫子可能是飞进去或爬进去的。对此，习先生表示质疑，认为多美滋在试图推卸责任。

就在这个事件持续发酵之际，远在湖北武汉的王女士也向我们反映了一个问题。她在购买的多美滋奶粉中也发现了疑似虫子的黑色颗粒物。这一发现让王女士十分担忧，最终超市为她办理了退货手续。

接连不断的问题奶粉事件，让消费者对多美滋品牌产生了严重的信任危机。面对消费者的投诉和质疑，多美滋公司显然还没有给出一个令人满意的解决方案。他们的售后服务虽然表示会尽快处理此事，但在实际操作中却难以让消费者感受到诚意和责任感。对于多美滋来说，如何挽回消费者的信任，成为他们目前面临的一大挑战。

如今，奶粉的质量问题已成为家长们最为关注的问题之一。作为孩子的口粮，奶粉的安全直接关系到孩子的健康。企业在生产奶粉时，必须严格把控质量关，确保产品的安全。面对消费者的投诉和质疑，企业也应该积极回应，主动承担责任，而不是推卸责任。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持。