可口可乐就消毒水事件致歉 消费者可退货

近日，可口可乐公司就消毒水事件引起了广泛关注。由于员工操作失误，导致饮料中混入了含微量游离余氯的生产辅助用水。针对这一事件，可口可乐大中华及韩国区总裁鲁大卫在山西太原的媒体见面会上向消费者表示了诚挚的歉意。

据悉，这一意外事件发生在2月3日，当时可口可乐(山西)饮料公司正在进行节水工程项目的管道改造。不幸的是，由于工人的操作失误，导致生产用水受到了污染。这一失误对消费者造成了潜在的威胁，因此可口可乐公司立即采取行动，按照山西省质监局的要求进行整改，并对相关岗位责任人进行了调整。

鲁大卫表示，在山西省质监局成立调查组进驻公司后，个别员工为了逃避责任，甚至删除工作邮件以阻碍调查。这些不负责任的行为已经引起了公司的重视，相关员工已经被停职，并将受到严厉处理。公司前总经理已经主动辞职，多个关键岗位也已经进行调整，以确保公司的生产和运营得到彻底的改善。

为了让公众了解事实真相并消除疑虑，可口可乐公司委托权威检测机构对其产品进行了检测。检测结果显示，该公司2月4日至8日生产的9批次饮料产品是安全的。但考虑到公众的担忧，可口可乐公司决定从5月2日起，对这些产品提供退换货服务。

在此，我们再次向消费者表示歉意，并承诺将进一步加强管理和监督，确保类似事件不再发生。我们深知饮料安全对于消费者的重要性，因此我们将继续努力提高产品质量和生产安全水平，为消费者提供更加安全、健康的饮品。