老旧小区暖气管坏了谁负责维修（小区内部暖气管坏了热力公司不管

楼道里供热管道算谁的 老人不满楼道暖气管线布局热力公司以人为本重新规划

“我家住五福小区37号楼4单元302室，去年分户改造，供热管安装正对我家门，实在是不舒服。”近日，家住龙沙区五福小区的居民张大娘向记者反映此事，称当时分户改造时，如此布局就遭到她的反对，“当时工人说没事，到时候能改，但久而久之也就不了了之，直到今年仍然没有任何消息。”

10月18日上午，根据此情况，记者来到五福小区37号楼4单元302室。记者现场看到，楼道内的确已经分户改造完毕，楼梯缝隙间竖立了一根红色的供热主管线，正对着302室的门，就是这根正对进户门的管子，让张大娘堵心，“谁开门看到一根大管子放在这儿能舒服？为啥不放在靠楼梯的位置？”

根据老人提出的诉求，记者立刻将情况反映给了齐齐哈尔阳光热力集团万吉热力有限责任公司青云供热站站长魏岩。魏站长马上来到现场，安抚正在气头上的张大娘的情绪，随后实地查看了楼道内分户管线的布局，并利用自己的专业知识为张大娘和记者解释为什么如此铺设。

“如果按照大娘的想法将管线设在楼梯处，如果发生火情以及担架运送病人，管线线路通道必将影响通行，会带来安全隐患，这样设置不合理，也不允许。”

魏站长解释道。但魏站长强调，“用户的诉求，我们也得考虑，也要满足，既然大娘不满意管线堵在家门口，那我们重新规划，重新改，达到老人的要求，虽然会加大我们的工作量，但这些我们都可以克服，一定让老人满意，下一步，等待供热期结束，我们将对管线重新改造布局铺设。”面对魏站长的解答和处理意见，张大娘的脸上总算露出了笑容。

稿件来源｜《鹤城晚报》

稿件作者｜张帆

看齐编辑｜陈莉

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