销售四种客户类型性格分析(销售技巧如何让客户做转介绍)

生活常识 2023-05-15 08:07生活常识www.xinxueguanw.cn

递交名片的礼仪不仅做成一笔交易,而且绝对赚钱销售时与客户交换名片需要注意哪些礼仪?

你知道吗?你知道吗?事实上,80%的富豪都做过销售,创业并逐渐晋升为领导的幸运儿更是数不胜数。你可能不相信,但事实证明,在创造财富的道路上,销售工作是你成为高富帅的更佳选择。

3354——【大客户营销专家】孟

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大客户营销专家孟我今天给员工讲的关键词“交换名片的礼仪”。之一次见客户时,记得交换名片。是名片销售人员相互沟通的重要工具,经常使用,至关重要。一个优秀的推销员非常重视名片,并且会恰当地使用名片。那么,交换名片有哪些礼仪呢?

是名片销售人员与客户沟通的主要工具之一。之一次拜访客户,肯定会交换名片。交换名片时有很多礼仪,是业务员必须掌握的。

名片看起来是一个很小的东西,但你是否尊重你的客户在这里得到了充分的展示。要成为一名优秀的推销员,你必须掌握基本的商务礼仪。优秀的销售人员会用特殊的方式保存自己的名片。

或许,你不一定认同上面的说法。请看以下关于名片礼仪的销售案例

小思是一家复印机公司的推销员。有一次,一个客户联系他,说想买几台复印机,他们约好见面。

第二天早上九点,小思带着一大堆资料来到客户办公室,几乎把办公室的小茶几都摆满了。没想到,就在两人交换名片后,客户的秘书来了,说公司要召开紧急会议。作为经理的客户,我只好停止说话,约好下午一起讨论。

当小思下午收拾好材料准备去那里时,他接到了客户秘书的 。对方告诉他不用去了,公司决定不买他的复印机。小思感到困惑。后来他给客户的秘书打 ,终于查出了生意失败的原因。

原来,小思在离开客户公司前整理资料时,不小心把客户的名片掉在了地上。当客户在会议后回到办公室时,他发现他的名片被扔在地上,上面有一个鞋印。所以他生气地告诉他的秘书取消业务。

不管小思是不是有意为之,客户确实看到了自己的名片扔在地上被人践踏,这足以让客户愤怒。如果小公司能更用心的对待客户的名片,就不会丢单了。所以业务员收到对方的名片,一定要认真对待,然后再进行接下来的工作。

看来,名片虽然小,对人的意义却很大。妥善对待自己或他人的名片,也是一种注重礼仪的表现。

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通常情况下,销售人员在之一次与客户见面时,相互递交名片是很普遍的事。但一定不能小看递交名片这个小小的动作。

在与客户交换名片时,销售员一定要先送上你的名片。你的名片夹应放在西装上衣的内袋里,名片应从名片夹里抽出来。切记,不可从下身裤子的口袋里掏出名片送给客户,这是非常不雅的行为,很可能会让客户觉得不舒服。

在接受客户名片的时候,销售员要用双手去接对方的名片,然后点头致谢。拿到对方名片时,不要立即收起来,应先仔细地看一遍,然后轻声读出来。对方名片上的姓名如果没有把握念对或者有不会读的字,应客气地问清楚。

,交换名片还应注意以下几个方面

①站着递给客户名片会更礼貌一些。如果你已经坐下,当对方走过来时,一定要站起来再交换名片。如果客户不是单个人而是群体,应先与地位较高的人交换,这样更能体现出销售员对于“大”客户的尊重。

②销售员在接递名片时更好用双手。名片的正面应对着客户的方向,更好是倾斜45o,以便让客户看清楚名片的内容,也让客户更容易接到名片。

③如果拜访前已经预约过,说明客户对你有了一定的了解,这时就可以在简单的问候结束时直接进入正题,在交流过程中或告辞时,再交换名片。这样做不仅能体现出保持联络的诚意,还能加深客户对你的印象。

④如果在你拜访之前,客户临时有事走开了,你可以先将名片留下。显然,当客户回来后看到名片,就知道你来过了。他会觉得你是一个守信用的人,对自己的失约也可能会有一丝内疚,这样一来,就在无形之中为你的下一次拜访奠定了良好的情感基础。

⑤如果销售员是出差在外,这时候你更好在名片上留下自己所住旅馆的名称和自己在本地的联系方式。

⑥收到客户的名片时应妥善保存,以防丢失。如果对方有两人以上,应按照他们的地位或座次顺序将名片排好。,一定要做到待名片如待客户本 人。要在一切细节上表现出对客户的尊重,这样才能 让客户充分感受到你的诚意,迅速对你产生好感。

,通常情况下,客户会有这样的潜意识你怎样对待他的名片就会怎样对待他本人。所以,一定要格外注意这些细节,如果名片运用得当,也会给销售员的成功拜访带来不可小觑的作用

销售拜访的六种 拿名片怎么和客户沟通

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