5000元快递丢失损坏快递赔多少（价值近两万元的快递运送途中被损

德邦物流的收费标准是什么？价值近两万元的快递在运输途中受损。快递员按照保价规定只交了2000元。

齐鲁晚报齐鲁一点记者丁群

价值近两万元的快递在运输途中损坏，对方表示最多只能赔偿2000元。 近日，济南市民李先生反映，自己被损坏快递的赔偿问题困扰多日。快递损坏已经一个多月了，但快递公司相关工作人员仍然表示，按照保价规定，只赔偿李灿先生2000元。

昂贵快递被损坏

却只赔两千

临近春节，我们平时的物流都关门了。 李老师说，今年1月26号左右，他的公司有一个从济南到菏泽的急件。咨询了各家物流公司的营业时间后，选择了德邦快递，现在还在营业。

我还没有 t以前用德邦送过东西。这是之一次。 李老师说，他们公司以前都是用鱼枷、顺丰等物流、快递公司送物品，但因为订单性质紧急，所以选择了德邦快递，对其并不熟悉。

据李老师介绍，这个从济南寄到菏泽的物品是防疫人脸识别一体机，价格较高，总价值19000元。 我们在发送之前仔细检查过，物品完全没有问题。

李老师说，他是通过手机下单的，然后德邦的快递过来取。 对方上门时，我特意告知了这件物品的重要性，并要求快递公司保护好，增加保护泡沫。 李老师没有做到的是。没想到的是，这台昂贵的防疫人脸识别机在运输途中损坏了。

收件人发现一体机屏幕坏了无法使用后，将产品寄回给李先生。 当时东西送回来，我没收了，问德邦怎么办。德邦和我协商说，让我先签字，再谈理赔，看能赔偿多少。 李老师说，收到损坏的物品后，他们去厂家售后部门检查。经检查，发现机器损坏严重，基本处于报废状态。

当我们拿着这些检测维修证据去找德邦的时候，德邦回复说最多只能索赔2000元。

破机，礼遇李老师。

快递公司称

未选相关额度的保值服务

3月14日下午，记者来到德邦快递天桥区清雅居路营业分部客户接待室。工作人员查询了对应的快递单号后表示，快递已经进入索赔阶段，需要公司处理 的索赔团队。

据工作人员介绍，根据订单的填写，李先生下单时，保价一栏中货物的实际价值设置为2000元，所以现在发货的货物虽然有损坏，但公司只能赔偿相应的2000元。

据了解，根据德邦快递的保价收费规则，物流报价写明实际货物2000元以内免费，超出报价2000元的部分要支付基本快递费以外的保价费用。保价费用的具体计算 是从报价申报值中减去2000元后，再乘以6 。

如果李先生在1.9万元的开头填上了货物的实际价值，那么他就要多交102元的保险费。 工作人员说。

李老师告诉记者，他没有印象可以自己选择保额。 我记得这个选项好像是默认的。那时候，我没有。不要故意跑题。如果我能自己设定，我们不会。I don’我不在乎它是否更贵。毕竟一整套设备下来后运费本身就不便宜。

根据理赔组相关工作人员的反馈，2000元的赔偿是无法更改的。根据规定，他们必须按照货物原来的实际价值赔偿。就算李老师对这个方案不满意，也无法改变。目前，双方在

现在有很多软件或小程序要求用户提前授权，签署知情同意书后才能进入下一步，但实际上很多用户在使用前没有仔细阅读细节就直接选择了同意选项。 山东顺祥律师事务所律师王建华表示，虽然用户可能对某些选项了解不够，但完成的同意操作仍然是与对方达成的协议，相当于默认了对方提供的方式。

用户默认选择了2000元的保价，那么后续快递员给出2000元的赔偿方案是没有问题的。 王建华表示，一旦用户通过手机下单，双方就保价问题达成一致，这意味着该协议具有一定的法律效力。

如果李老师真的对赔偿金额不满意，只能尝试通过法律诉讼解决问题。 王建华建议李老师可以从 标准条款。。

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