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旅行社承诺不购物可信吗 三亚导游斥责未购物游客,旅行社回应不强制购物,属实将开除
黑导游的不良行为一直给旅游景点抹黑。最近,有网友爆料,在三亚旅游时遭遇了一位黑导游的恶语相向。
原因竟然是因为他们没有在导游安排的店铺里买东西。这位导游在大巴上拿着话筒大声斥责游客“不听可以下车,白白伺候你们几天”。这样的言行让很多游客感到愤怒和无奈,尤其是带着老人和孩子的家庭。
对于这一事件,涉事旅行社已经做出了回应。他们表示,他们的团队不强制购物,如果网传属实,将会对该导游进行严肃处理,并开除其工作资格。,他们也向受到影响的游客表示歉意,并承诺提高服务质量。
这种不痛不痒的声明,并不能消除公众对于黑导游现象的担忧和反感,在三亚等热门旅游地区,类似的事件并不少见。
前些年天津的旅行社安排了一个出境旅游团,没有给领队办理导游证,而且还对参团的儿童收取了额外费用。还有九寨沟的导游,在大巴上对游客进行了长达40分钟的讲解,实际上他没有导游证,而且还涉嫌强制购物。云南的导游,在带领一个低价团时,因为游客没有在指定店铺消费,就对他们进行了辱骂和恐吓。
有些导游为了赚取回扣或者提成,在安排行程时会故意增加购物点或者免税店,并用各种手段诱导或者威胁游客消费。有些甚至会用暴力或者辱骂来达到目的。
这种黑导游的做法无疑给当地的旅游业带来了极其严重的影响,不仅损害了消费者,也让原本美好的一段旅途变得身心疲惫。三亚作为一个风景优美,享誉国内名声的海岛城市,让满心欢喜的游客被一些不良的黑旅行社,黑导游所抹黑,让许许多多原本想去三亚旅行的客人都望而却步。
在旅游这件事上,对一些无证无牌的旅行社应该加大力度查处,也要宣传让群众远离这些黑旅行社。监管也要及时跟上,作为旅客,跟团都要擦亮自己的眼睛;低价的团不要随便参与,并且查清查楚。遇到问题要随时举报和投诉,保留好证据。
各位读者,你有没在旅游的时候遇到过黑导游呢?
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