怎样提升服务品质

1:多为顾客着想
在服务中需要尽可能的多为顾客着想这样才能更好的提高服务的品质例如：顾客需要在十点前退房然后去坐飞机我们可以打个电话提醒顾客。
2:提高自主服务意识
作为服务行业的服务员一定要有自主服务的意识当客人进门时尽可能的摆出请进的手势其次要面带微笑然后非常有礼貌的说出：请进。这是非常重要的。
3:做好细节
细节决定成败对于服务品质的提高我们也需要考虑细节方面尽可能的在细节方面做的完善才能提高。例如：在客人进店时进行敬礼表示欢迎。
4:售后服务
不管哪个服务行业一定要做好售后服务当顾客从店里面买了一件物品后如果出现问题了一定要及时进行处理不要不闻不问。提高服务品质一定要提高售后服务尽可能的在24小时内给予顾客满意答复。