电子客票进站乘车流程（电子客票来了！无纸化进站乘车更便捷）

火车站自助取票机的便捷之旅：电子票时代来临

你是否曾经历过早起排队等待购票，却被告知票已售罄，只能无奈改变行程？或是在节假日，面对候车大厅里熙熙攘攘的人群，心生焦虑，担心错过检票时间？这些曾经的烦恼，如今随着电子客票的到来，已经成为过去式。

为了提升旅客的出行体验，满足快速便捷的需求，四川省自2021年起，约200个二级以上客运站全面推广电子客票。这意味着，我们不再需要排队取纸质车票，仅凭二代身份证或电子凭证，就能轻松检票乘车。

以前，我们总是担心错过检票时间，担心车票丢失。如今，电子客票的出现，彻底改变了这一切。只需提前在网上购票，到站后刷身份证或出示电子凭证，即可轻松进站。这不仅提高了出行效率，也让我们的旅途变得更加便捷和愉快。

电子客票的发展历程可谓迅速。从2019年开始，交通运输部在津冀鲁三省率先启动试点工作，标志着我国公路客运电子客票时代的到来。截至2019年底，已有76%的客运站完成电子客票试点调试，共生成电子客票254万张。

随着技术的不断进步，电子客票的应用范围也在不断扩大。如今，不仅四川省全面推广电子客票，北京、江苏、江西、河南、广东、海南、贵州、宁夏等8个省份也相继开展试点应用。这一变革不仅提升了群众的出行体验，降低了汽车客运站的营运成本，也提升了行业的管理服务水平。

什么是电子客票呢？电子客票也称为无纸化票据，它具有与普通纸质公共汽车票同等的效力。乘客无需取票，仅凭有效身份证件或购票后获得的乘车码，即可轻松检票乘车。这一变革让报销更加便捷，也更加环保低碳。

如今，电子客票的应用已经越来越广泛。刷脸进站、无需排队，已经成为现实。我们不再需要担心错过检票时间，也不再需要为丢失车票而烦恼。这一切的便利，都离不开电子客票的推广和应用。

电子客票的到来，不仅改变了我们的出行方式，也让我们的生活变得更加便捷、高效。这是一个时代的进步，也是一个时代的变革。让我们拥抱这个变革，享受电子客票带来的便利和愉悦吧！2021年，交通运输部倡导亲民理念，为了满足广大乘客无接触和无纸化客运服务的需求，发布了新的服务要求。四川省作为深化开展道路客运电子客票推广应用的重要省份，积极响应这一号召。

紧接着，在2021年4月，四川省交通运输厅制定了全省道路客运电子客票系统建设应用的实施方案。一些符合条件的单位如Best积极参与其中，共同推进电子客票的应用。

如何使用电子客票呢？乘客可以通过线上或线下购票的方式获取电子客票。火车站售票系统按照行业规范进行了升级，支持多种在线渠道购票。购票后，乘客可以获得电子客票的电子凭证。乘客还可以选择通过车站窗口的智能设备和自助售/取票机购票，获得纸质的电子车票凭证。

为了方便乘客购票，可以通过团子旅游APP、小程序、微信官方账号等渠道轻松在线购票，获取电子机票代金券。使用身份证验证入口，减少排队购票环节，大大提高入口效率，为旅客节省宝贵的时间成本，让旅行更加轻松愉快。

对于非实名制登记的短途航线，乘客可以使用身份证或电子客票检票，或者选择身份证配合人脸识别的方式进行购票和乘车。只需扫描电子客票凭证或刷身份证即可乘车。

对于需要报销的旅客，可以在登机之日起30天内通过电子客票乘车凭证和纸质车票兑换纸质报销凭证，或通过线上渠道自助开具电子发票，轻松解决报销难题。通过手机端申请电子发票后，还可以打印用于报销，减少纸质车票的消耗。

开通电子客票系统不仅为乘客带来了便利，也为车站带来了诸多优势。为了进一步提升服务质量和效率，车站采取了多项措施。其中之一是关闭窗口，以小屏机设备取代人工售票窗口，简化车站管理，提高工作效率，降低工作人员的劳动强度。通过将传统的人工检票口替换为自助检票闸机，有效减轻了人工检票的工作强度，减少了人力资源的投入，降低了人工验票的偏差，消除了财务统计的漏洞。

为了应对出行高峰期的压力，倍施特推出了移动检票终端“司机365”小程序。这一创新举措允许旅客先上车再扫码检票，整个流程快捷方便。这不仅提高了乘客的出行体验，避免了高峰时期的售检票压力，还减少了纸质票据的打印，降低了运营成本，促进了绿色出行的发展。车站电子客票系统建设：开启无纸化出行新时代

随着科技的飞速发展，我们的出行方式也在不断地更新换代。近日，某车站为进一步提升旅客的出行体验，积极推行电子客票系统建设，只需进行以下几项关键建设，即可步入无纸化便捷出行的轨道。

一、建设内容

安装闸机

该车站安装了具有人脸识别功能的闸机，确保旅客能够快速、安全地进出站点。在一级站设置了5个通道，二级站设置了3个通道，有效缓解了高峰时段的拥挤状况。这些闸机能够实现票、证、人的全面核验，无论是身份证、电子客票、客票凭证还是车票，都能一次性完成检票手续。

升级系统

为了满足省电子客票应用的要求，车站对站务系统进行了全面升级，改造了部分业务功能。升级后的系统不仅支持窗口、检票、退票等业务的电子客票操作，更提升了系统的稳定性和安全性。

安装主机并开发接口

为了与省级电子客票系统实现无缝对接，车站安装了电子客票前端交互主机，并开发了客运站系统接口。对联网售票接口进行了升级，满足省的统一规范，实现了电子客票数据的顺畅对接。

二、实现效果

推行电子客票后，车站的运转效率得到了显著提升。自助化实名验证、自助化验票、自助办理退改签等业务，大大节省了旅客的时间。实名制核验和检票闸机的自助完成，预计整体提升约50%的运转效率。

电子客票的推广使用也有助于减少车票使用和退票改签产生的废票数量，为社会节约更多资源，预计整体将降低约80%的资源浪费，进一步推动绿色出行的发展。

三、倍施特车站的期望

倍施特车站期望与各方共同努力，以科技赋能为旅客提供更加便捷、高效的购票乘车服务体验。也期望通过推行电子客票系统，推动绿色出行，为国家的“碳达峰、碳中和”战略贡献一份力量。

如果您所在的车站也想开通电子客票服务，不妨在评论区与我们联系，共同迈向无纸化出行的美好未来。让我们携手共建便捷、环保的出行新时代！