乘客拒开飞行模式致航班延误

事件回顾：一次因手机飞行模式引发的航班延误

一、事件背景

2024年4月28日，在成都航空EU2703航班上发生了一起因乘客拒绝开启手机飞行模式而引发的航班延误事件。原本应在上午11:45从威海机场起飞的航班，因这一事件延误了1.5小时，实际起飞时间推迟至下午的13:15。据航司客服及航旅纵横记录显示，延误原因为“公共安全问题”。

二、事件过程

在飞机准备起飞之际，一名乘客并未按照机组人员的指示开启手机飞行模式。尽管机组人员进行了多次耐心的劝阻，但该乘客依然坚持己见。鉴于此情形，机组人员选择了报警，警方介入并到场进行了处置。值得一提的是，航司工作人员曾强调，如果乘客拒绝开启飞行模式，他们可以选择联系机组人员或报警。

三、法律与行业规定解读

关于此次事件，我们不禁要提及相关的法律与行业规定。《治安管理处罚法》第三十四条第二款明确规定，在航空器上使用可能影响导航系统的设备且不听劝阻的，可处五日以下拘留或五百元以下罚款。《民用航空法》第八十八条也明确指出，禁止使用干扰航空无线电专用频率的设备。航司通常要求乘客在飞行过程中关闭通信设备或开启飞行模式，以避免对地面基站通信造成干扰。虽然是否强制开启飞行模式因航司而异，但机组人员有权根据安全需求要求乘客配合。

四、类似案例分析

在此前也有类似的案例发生：范某因机械故障导致的航班延误后自行购票，起诉航空公司索赔机票差价等费用。虽然航司以“不可抗力”进行抗辩，但法院的最终判决结果并未公开。这起事件再次提醒我们，遵守航空安全规定的重要性。

五、事件影响与建议

此次事件对乘客和航空公司都带来了深远的影响。对于乘客而言，不遵守飞行安全规定不仅可能导致自身面临法律风险，还可能引发航班延误等公共安全问题。对于航空公司来说，则需要进一步加强安全宣传，明确应急处置流程，以降低类似事件的发生率。在此，我们也建议广大乘客在乘坐飞机时，务必遵守航空安全规定，共同维护一个安全、和谐的飞行环境。也希望航空公司能够加强与乘客的沟通，提高服务质量，让乘客的每一次飞行都更加愉快、安心。对于警方来说，也应加强此类事件的应对与处置，确保航空安全与社会秩序的稳定。