南京市住房公积金管理中心

南京市住房公积金管理中心：一站式管理与服务，打造便捷公积金体验

位于南京市玄武区核心地段的太平商务大厦内，有一个为南京地区住房公积金缴存职工提供专业服务的机构南京市住房公积金管理中心。该中心集住房公积金的管理与服务于一身，致力于为广大职工提供便捷、高效的公积金服务。

一、近期动态

该中心近期在优化贷款服务模式上取得了显著进展。2025年3月，为了进一步简化流程、提高服务效率，中心推进了住房公积金贷款“一件事”改革。通过“线上一网通办、线下一窗受理”的方式，让贷款审批更加便捷。中心还组织了专题培训，进一步提升服务人员的业务水平和服务效率。中心还与多家长租公寓展开合作，推动住房公积金在租赁住房领域的广泛应用，为广大租房职工提供实实在在的帮助。

二、线上服务平台

为了满足广大职工的需求，该中心建立了网上办事大厅，支持单位账户设立、缴存基数调整等业务办理。职工只需使用社会信用代码和经办人证件号码登录，便可轻松办理各项业务。网上办事大厅的登录密码需包含字母、数字及特殊符号，长度为8-16位，以确保账户安全。若单日密码错误超过5次，账户将被锁定。职工在使用时，建议使用IE8及以上版本浏览器，若遇到显示异常，可调整为兼容模式。

单位用户还可通过官网下载操作手册，按照指南办理数字证书，用于安全登录和业务办理。数字证书的使用将进一步提高业务办理的安全性和便捷性。

三、线下服务与注意事项

该中心提供线下“一窗受理”服务，整合贷款、提取等业务，让职工在一个窗口就能办理多项业务，减少重复材料提交。但职工在办理业务时，也需要注意一些事项。例如，单位首次开通网厅权限的经办人需携带身份证、公章协议至缴存银行网点办理。政策调整或年终结转期间可能会暂停业务，职工需关注官网通知，以免错过重要信息。

四、联系方式与信息查询

职工可通过客服电话12329或访问官网进行查询和咨询。截至2025年3月，官网累计访问量已超1331万次，反映了职工对中心服务的关注和认可。

南京市住房公积金管理中心通过整合线上线下资源，不断提升服务水平，为广大缴存职工提供更加便捷、高效的服务。中心将继续努力，为广大职工打造更加完善的公积金管理服务体系。