警惕 如家酒店床单上的未知污渍如何避免类似问题

一、入住前的预防措施

在即将到来的住宿之旅中，为了确保您的住宿体验更为安心舒适，有些预防措施是您在入住前应当采取的。

建议您自备防护用品。携带隔脏睡袋或一次性床单，其中纯棉材质尤为推荐，这样可以避免直接接触床品，减少潜在风险。准备一套长袖长裤睡衣套装，以减少皮肤与床单的接触面积。为了更好地消毒，您可以携带便携式紫外线消毒灯对床单、被套进行二次消毒，特别关注枕头、被芯等易藏污区域。

在选择房型时，也有一些技巧可以参考。您可以优先选择新装修的门店或高端房型，部分门店已经升级了智能感应清洁系统，为您带来更为安心的住宿体验。相反，低价促销房型则应避免选择，因为其卫生隐患概率较高。

二、入住时的检查流程

在入住酒店时，为了确保您的住宿环境干净卫生，有一些检查流程是必不可少的。

可以采用污渍识别三部曲。通过观察法，重点检查枕头边缘、床单褶皱处等易藏污区域，使用手机闪光灯辅助查看黄斑、毛发等。通过触摸法，揉搓床单感受是否有潮湿感或颗粒物（可能残留清洁剂或体液）。通过嗅觉法，辨别是否有霉味、漂白水过量等异常气味。

一旦发现可疑污渍，应立即拍照或视频取证，并要求更换整套床品。若遇到推诿的情况，可以要求升级房型或现场监督换洗过程。

三、问题发生后的维权路径

在住宿过程中，若遇到卫生问题，应该如何维权呢？

要通过多渠道固定证据。拍摄带时间水印的污渍特写，并保留未清洗床品的原始状态。

采取阶梯式投诉策略。首先可以尝试现场要求店长出具书面整改说明。若问题未能得到解决，可以通过预订平台启动“先行赔付”机制。若仍无法解决，可以向属地卫生监督部门提交检测申请（可要求进行ATP生物荧光检测）。

四、长期防范建议

为了长期保障住宿卫生，有以下建议供您参考。

建立住宿黑名单。记录涉事酒店具体分店名称，并关注卫健部门定期公布的住宿业卫生评级，优先选择A级单位。

养成良好卫生习惯。使用防水收纳袋单独存放贴身衣物，沐浴后优先使用自备毛巾擦拭，避免使用酒店浴巾接触私密部位。

值得一提的是，如家集团在2024年已推出「清洁可视化系统」，您可以通过APP查看当前房间的清洁记录（包括清洁人员ID及完成时间）。为了您的住宿安全舒适，建议您优先选择配备该系统的门店。通过这些预防措施和维权建议，我们相信您能够享受到更为安心、舒适的住宿体验。