新希望天然气公司被曝设霸王条款

生活常识 2025-04-18 13:41生活常识www.xinxueguanw.cn

日前,新希望天然气公司遭到消费者投诉。据微微健康网祛斑宝网小编了解,该公司强行向用户收取每户300元的所谓三通人工费,这一收费项目没有任何依据。面对质疑,新希望天然气公司回应称收费已让利消费者,然而这一解释并未消除公众的疑虑。

在汉中市萃庭小区,许多居民反映他们在安装天然气淋浴器和壁挂锅炉时,被陕西新希望能源投资发展有限公司(以下简称新希望能源公司)收取了300元的三通人工费。王阿姨是其中的一位,她告诉记者,当时仅仅是在天然气管线上安装了一个三通阀构件,没有任何票据就收取了这笔费用。如果不缴纳这300元,新希望能源公司会限制用气。类似的情况在汉中市的其他新建小区也普遍存在。

记者随后走访了新希望能源公司客户服务大厅和位于汉中市汉台区老君镇的办公楼,试图了解这笔费用的收取是否合理。该公司总经理办公室主任李汉儒在接受记者电话采访时表示,经过测算,三通人工费应该是340多元,但为了让利消费者才收了300元。当记者询问该项收费是否得到物价部门的批准时,李汉儒承认公司并未获得物价局的正式批准,但仍在继续收取这笔费用。

对此,汉中市市政公用事业管理处的李汉明主任表示,新希望能源公司在安全检查环节仅安装一个三通阀构件就收取用户300元人工费确实存在不合理之处。他指出,这些费用应该由物价检查部门进行查处。同时他也提到,汉中市正在推进“气化汉中”战略目标,让家家户户用上绿色、高效的天然气能源,因此新希望能源公司的这种行为应该得到及时制止。

记者在汉中市物价局采访了解到,根据汉中市物价局的相关规定,新希望能源公司只能向用户收取规定的天然气安装工料费,其他所有收费行为均未得到物价部门的批准,属于违规乱收费行为。对于这种情况,物价局表示将加强监管力度,并呼吁消费者积极举报违规行为。同时专家也建议消费者要维护自己的合法权益,对于不合理的收费行为要敢于说不并及时向相关部门反映。

新希望天然气公司的三通人工费争议引发了广泛关注。消费者对此表示不满并质疑其合理性。面对消费者的质疑和物价部门的监管压力,新希望天然气公司需要审视其收费行为并做出合理的解释和整改措施以维护消费者的权益和市场秩序的稳定。关于新希望能源公司的乱收费行为,物价部门是否采取了及时行动呢?汉中市物价局物价检查所所长张智在接受电话采访时透露,新希望能源公司的乱收费现象确实较为严重。今年三月,他们曾联合其他部门对该公司进行了物价检查,并依法对其进行了处罚。令人遗憾的是,新希望能源公司并未按要求执行处罚决定。

张智所长表示,他们已向法院提出了强制执行申请,希望能通过法律手段来确保物价政策的严格执行。至今他们仍未得到有关部门的回应。这种拖延的态度,无疑让消费者对物价部门的监管能力产生了质疑,也让新希望能源公司的乱收费行为得以继续,给消费者带来了不小的困扰。

与此另一个值得关注的问题是,新希望天然气公司的收费条款引发了公众的广泛关注。这些看似霸气的收费条款,让许多消费者难以接受。微微健康网祛斑宝网的小编在此提醒广大消费者,面对产品质量问题时,我们要懂得维护自己的合法权益。对于任何滥收费或违反规定的企业,我们不应保持沉默,而要勇于举报,捍卫自己的权益。

作为社会的一份子,我们每个人都有责任监督企业的行为,确保其遵守法律法规,维护市场的公平与公正。我们也期待物价部门能够加大监管力度,对于违法企业绝不姑息,确保消费者的合法权益得到保障。只有这样,我们才能共同营造一个公平、透明、有序的市场环境。

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