拼多多卖家如何提高店铺的转化率（拼多多店铺运营哪个更重要，转

拼多多优质推广时间段是多久 拼多多店铺运营哪个更重要，转化率？相应时长？三分钟回复率？

　　最近，很多拼多多店主都问过我这样一个问题，对于 来讲，转化率、响应时长、三分钟回复率，哪个指标更重要?

　　一、，我们来清楚这三个关键词的定义

　　1、 转化率

　　拼多多 平台对于转化率的定义很简单，我们看到的是询单转化率，询单转化率的计算公式是这样的，下单人数/咨询人数100%=询单转化率，打个比方，咨询人数是100人，下单人数是30人，那么就是35/100=0.35，转化率就是35%。

　　2、 相应时长

　　从顾客进店咨询的之一句话开始计时，如果 在5秒钟进行回复，那么，相应时长就是5秒钟。

　　3、三分钟回复率

　　计算公式三分钟回复人数/总咨询人数100%=三分钟回复率，还是从顾客进店咨询的之一句话开始计时，如果当天进店咨询总人数为500， 在三分钟回复的是470人，那么，三分钟回复率为94%。

　　二、那么，哪个指标最重要?

　　这三个指标都非常重要，如果一定要分出先后，从店主角度来讲，转化率最为重要，因为店主的目的是赚钱，转化率高了才能赚到钱，从平台角度来讲，三个指标都非常重要，因为平台会根据这三个指标对店铺进行权重分配，权重高了，流量自然就高了。

　　三、，如何提升这三个指标?

　　转化率提升转化率一定要有专业能力非常强的售前 ， 是最直观接触顾客的，不论是专业的话术，还是热情的引导下单，或是敏捷的关联产品推荐，都是售前 必不可少的技能。

　　响应时长降低相应时长其实很简单，这就是网店 最基本的能力，打字速度!当打字速度足够的时候，会很快的为每一位顾客解决问题，紧接着去接待下一位顾客，必然会降低相应时长，一名专业的 ，每天接待数量700左右的情况下，响应时长可以维持在30秒左右。

　　三分钟回复率这一点需要上面两个指标综合考察 人员的专业能力，比如说 每天接待量700左右，凭着专业快递的解答能力，那么，三分钟回复率是完全可以达到98%以上。

　　拼多多店铺优化在于长期稳定的运营模式，不论是通过报名活动，或者开通付费推广，这些都是提升流量的手段，最重要的把关部门在于 部， 越专业，店铺的转化率越高，顾客流失量越低。

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