蚁阵数据科技有限公司是外包吗（顾客质疑衣服浮毛严重 青岛蚁阵

黑衣服飘是因为质量差吗？顾客质疑衣服漂浮严重。青岛蚂蚁阵列数据技术已退货。

11月25日，张老师在青岛蚂蚁阵列数据科技有限公司开发的APP上为客户购买了5件瘦身衣，客户收到衣服进行清洗时发现浮毛现象非常严重，影响了穿着。张老师向公司申请退货，被拒绝了。张老师认为，根据国家相关法律规定，消费者有权申请退货，这件衣服存在质量问题。对此，记者从青岛蚂蚁阵列数据科技有限公司了解到，衣服只是稍微飘了一下，现在已经给张老师退了。

今年11月8日和11月11日，张老师使用青岛蚂蚁阵列数据科技有限公司开发的APP:蚂蚁家族购买了五件黑色320g女士 天鹅绒双面恒温加热玻尿酸护肤打底瘦身衣四位顾客。

该公司声称其平台上销售的这款产品通过了国家生态纺织品质量监督检验中心的检测，在公司 s营销微信群说不褪色不飘，黑色衣服轻微飘不影响穿着。

但顾客收到衣服后，发现用清水洗涤时掉发现象非常严重，严重影响穿着，要求申请退货。张老师把客户拍的照片发给了蚂蚁家族的小秘书，在蚂蚁家族app上发起了质量退货的申请。但平台以清水冲洗后无法退货为由拒绝退货。

张老师认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定，他有权在一定期限内代表消费者申请无理由退货。而且，这件衣服有质量问题，顾客可以 因为脱发严重，所以不能戴。平台拒绝退货和退款的原因不符合相关法律规定。

对于上述情况，记者联系了青岛蚂蚁阵列数据科技有限公司，其相关负责人表示确实有发生，只是有轻微浮动现象。在销售的时候，公司已经明确告知张先生由于材料原因会有轻微的飘毛，在产品介绍中也有标注。

在他买之前，我们已经给他看了质量检验报告和其他材料。我们从来没有宣称过这种瘦身衣不褪色不飘，公司也没有微信群。张老师说的不是我们官方的。 该负责人告诉记者。张先生之一次提出退货的时候，因为已经用水洗过了，没有给退，确实影响了二次销售。

后来工商部门介入，经过调解，公司已经同意为张先生退货。 他一直在说我们在站台上有多差。为了避免事态扩大，我们退回了。我们已经跟张老师说了，发给你就可以了。

记者了解到，该负责人提到的退货一事属实。此事由即墨区市场监督管理局实施调解，双方已达成退货退款协议。王新记者岳翔

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