面对暴雪，如何申请退款 详细步骤与注意事项

退款指南：暴雪游戏服务中心操作指南

为了让您能够顺利退款，需要您关注“暴雪游戏服务中心”微信公众号或者在电脑问战网官网并登录账号。这两个平台均为您提供了一站式服务，方便您进行接下来的操作。

进入退款页面是下一步的关键。如果您在公众号内，点击“退款申请”按钮；若您使用的是战网官网，则需在“我的账户”中选择“应用程式与商店”，然后找到并点击“退款”选项。无论哪种方式，都请您仔细核对页面信息，确保退款申请的正确性。

在申请退款时，您需要输入战网通行证、验证码等个人信息，并选择需要退款的游戏或商品。值得注意的是，首次申请时，您需要填写退款渠道（如支付宝或网），并上传相关的订单截图或信息以便我们快速处理您的请求。

接下来，进行身份验证是保障您权益的重要步骤。这包括人脸识别等多种验证方式。完成验证后，您的退款申请就进入了审核阶段。审核时间因退款数量、账号状态等因素而异，请您耐心等待战网客服的审核结果。

一旦审核通过，您可以在“暴雪游戏服务中心”公众号或战网官网上查看退款状态。当退款成功后，您将收到相关的确认邮件或通知。

在此提醒您注意以下事项：

1. 截止日期：提交退款申请的截止日期为2023年6月30日（此日期可能因具体情况有所变动，请以官方公告为准）。未在截止日期前提交申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。

2. 身份信息：申请退款时请准备好您的身份信息以便进行身份验证。无法提供相关资料或资料有误的申请将无法通过审核。

3. 退款选择：玩家可选择对某些品类的商品进行退款，但同一品类的商品只能选择全额退款或不退款，无法拆分后进行部分退款或部分保留。

4. 收款账号：请提供与注册或实名身份证号码一致的收款平台账号（如支付宝或网），这有助于提高退款效率和确保退款的有效性。

5. 不可撤销：一旦退款申请提交并通过审核，将不可撤销。请您务必确保申请信息的准确性。

遵循以上步骤和注意事项，您将能够顺利完成暴雪游戏的退款申请。我们始终关注您的需求，致力于为您提供最优质的服务体验。