预存话费为啥不能退还（联通5g预存话费合约套餐如何退订）

退话费一般多久退一次 预存话费后改套餐却不退还话费，好无语

#315全民季#

预存话费赠流量是运营商常用的手段，一般情况下我都会参与，难免会翻车。

事情得从21年11月说起，某天某通信公司营业员打 说预存100分12个月返还，还会每月赠送视频会员。

这种好事儿对于我这个爱追剧的人来讲简直不能拒绝，于是果断办理。

确实很不错，每个月按时返还8元，还有电视看。

后续就没再关注话费返还的问题。

11月底，因为两个人流量不够用，我将159的套餐升级为199。

22年3月，该公司话务员打 邀请我参加预存话费的活动，我又一次参加。

每个月返还8元，额外赠送5个g的流量。

按道理我每个月会有16元话费返还，4月底某天我看话费记录却发现过去5个月我并没有收到返还的话费。

也就是在之一次预存当月返还后，我再也没有收到剩下92块钱的返还了。

打 。

之一个 参加的活动取消，话费已经返还。

我没收到，于是生成工单，等待第二个 。

第二个 话费已经返还，要到线下营业厅查看。

我在话费明细里没看到这个，继续等反馈。

第三个 预存剩余92元抵消了我更改套餐带来的预存话费活动违约的200违约金。

并且提出了一个非常匪夷所思的说法，意思是我在客户端是看不到话费具体情况的。

对此我不认可，因为在变更套餐时工作人员并没有提到违约金的事情。

，客户看不到自己的话费动态这对通信公司而言简直是一件致命的问题了。

怎么会让客户看不到自己的钱的增减呢？能说出信息不透明，看起来这家公司是疯了。

于是，召唤了第四个 。

第四个 92块钱具体走向他们不清楚，还在核实，不存在金额变动不透明的问题。会有营业厅的工作人员联系我。

第五个 解释92元已经返还。

此时，才是真的返还。

事实上，无论是某信，某动还是某通，此类事件，扣费多 无门的事情并不少见。

但因为很多人不愿意花时间去维护，就导致自己的钱被扣掉，却只能吃哑巴亏。

趁着315就啰嗦几句。

自己的合法权益一定要去维护，不然就会让这些运营商们越发放肆不规矩。

联通5g预存话费合约套餐如何退订 改套餐预存话费合理吗