善于沟通协调的人(关于共赢沟通与协作的相关问题)
怎样做好沟通协调:团结就是力量 在现实生活中与人及时沟通协调,才会实现共赢
在工作协作的过程中,我们经常会遇到各种各样的障碍,拔开这些障碍所散播的迷雾,我们会发现,其实在很多情况下,是我们并不清楚合作方想要的到底是什么。如果我们无法满足对方的需求就容易使问题复杂。
霍利的部门负责策划和组织一项大型活动,其中大量琐碎的工作需要某个部门来协助。然面,双方在事前沟通的时候遇到了很多障碍。那个部门的负责人既不说不给支持,也不说给予支持,而是不断地诉苦,说部门里面的人手本来就不够用,现在的工作也很繁杂。
霍利对此很纳闷。他想,既然这位同事这么为难,那他为什么又不明确拒绝呢?后来,通过搜集来自第三方的信息,霍利终于搞清楚了,原来那位负责人只是希望自己能够出现在主办方的名单里,仅此而已。
原因找到了,问题也就迎刃而解了
其实,无论你处在什么工作岗位上,首先要与同事多沟通,因为你个人的视野和经验毕竟有限。况且,随着社会分工的越来越细这种沟通协调也是必需的。
当然,同事之间有摩擦是难免的,即使是一件事情有不同的想法,我们也应具有“对事不对人”的原则,及时有效的调解这种关系。不过从另一角度来看,此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话,真正令同事刮目相看。即使有人对你有些非议,此时也会“偃旗息鼓”。当然有了成绩,也不应滋生骄傲的情绪,好像觉得“高人一等”。我们应该意识到:工作中要有一种团队精神,成绩是大家共同努力的结果。
同事是我们职业生涯中的重要关系之一。不少人把同事当成可有可无、无关紧要的人来对待,也实在是一个大错误。当你心情不好的时候,当你遇到难题的时候,当你遇到危机的时候,当你需要帮助的时候,同事是你不可或缺的伙伴和依靠。再者,人生在世而有机会能够在一起相处共事,实在是一种缘分,自应善加珍惜你对别人是否出自真诚的关心,迟早会被别人所洞知。何况关心也并不需要你付出多大的力量或使对方得到什么好处。其实,有时一句嘘寒问暖或关怀问候的话,也会令人受用不尽,赢得同事的接纳与好感。人既然是因为有缘才相聚,同事遭遇困难时,你应尽一己之力,为其排忧解困。助人是换取别人助你的先决要件,同时也是建立良好人际关系的基础。
在与同事相处互动中,难免会由于不同意见、观念或利害冲突而争辩。不过要懂得心平气和、理直气柔的道理,且能自己适时退让一步,以消弭无意的纷争,确保互动关系不会遭到破坏。因为口舌争辩是没有胜利者的,即使你能说得对方哑口无言,对方也会因自尊心受损而怀恨在心,即使赢了也是输在平时工作中,与同事相处,要相互欣赏、相互理解、相互信任,而不能相互瞧不起,相互不买账,相互抬杠子,甚至对方反对的我就拥护,对方拥护的我就反对,这些都不是职业人的职业表现。
既然是同事,就是说大家要一起做事。那么与人合作,就必须知道对方想要的或者所期望的是什么,能满足的就要认真满足如果不能满足,就要采取相应措施予以弥补。
每一天甚至每一件事,我们都有跟其他人合作的可能。和谐顺畅的合作关系当然是我们所期待的。但是,如果我们觉察到合作中出现了某些问题,就需要高度重视了,因为很可能是合作方想要的东西我们没有满足。
在我们寻求同事协助的时候,如果遇到了障碍,你首先应该做的就是马上去了解对方想要什么,然后想办法满足,要让对方知道他很重要。
人与人之间、同事之间要常沟通信息,这样才有利于团结。个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结、密切合作,因此同事之间的沟通十分重要。同事之间要想沟通好,必须开诚布公、相互尊重。如果不能敞开心扉,藏着掖着,话到嘴边留半句,那还是达不到沟通的效果。
然而,同事之间最容易形成利益关系,如果对一些小事不能正确对待,就容易形成沟壑。日常交往中我们不妨注意把握以下几个方面来融洽关系,建立良好的沟通基础。
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话说,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
现代合作关系的更佳合作方式就是共赢,要想达到双方的共赢,就必须找到所谓的共同利益点,这个点的关键就是首先知道对方想要的是什么,也就是把对方想要的作为共赢点。
关于共赢沟通与协作的相关问题 如何和人沟通合作共赢