滕州收到移动信息还报备不（滕州：关于移动公司的2条投诉）

如何投诉中国移动？滕州对移动公司的两次投诉

8月12日下午3点52分，网友 相互拥抱ii 爆料自己想去移动公司退宽带，结果很不好.

——原文如下——

为什么中国移动退宽带这么难？

为什么中国移动退一个宽带这么难.

移动宽带服务。7月底打10086咨询宽带退网。7月30日去滕州营业厅办理宽带退网。有人告诉我，本营业厅退宽带需要等候48小时后来处理业务。这个营业厅可以退到负责人准备离职,和只有他有办理退宽带权限,的宽带，让它等着。

1.8月2日微信咨询营业厅的店员被告知是否可以退宽带，而且店员没有权限，只能等。

2.8月5日之前不能退微信咨询营业厅店员能否退宽带被告知店员没有权限，8月4日.

3.让等待拨打10086投诉，敦促尽快申请宽带。8月6日,等到营业厅店员的微信信息如下未等到 回访,等我 。

4.现在还不能退继续拨打10086投诉，而8月8日.

5.未等到 回访继续拨打10086投诉，而8月10日.

6.未等到 回访继续拨打10086投诉，而8月11日.

7.未等到 回访继续拨打10086投诉，接线员称已上诉，8月12日.

我 我真的厌倦了放弃宽带。

20元被扣一个月两年，用户却被告知免费。

对此，平台建议中国移动通信集团山东有限公司滕州分公司进一步提升在让继续等待,落实企业主体责任和规范业务办理标准和流程.的服务质量

在加强从业人员,准确和详细的消费信息提供给消费者，而消费者 知情权和公平交易权得到保障。技能培养,各营业厅推出的收费标准不一， 预存卡量标准混乱，而提升资费透明度正在进步。

来源《滕州新热点》微信官方账号

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