购买无人机坠落会赔吗（ *** 无人机 坠毁谁之过？消费者与销售公

加速度会突然变吗？ 无人机坠毁该怪谁？消费者和销售公司对簿公堂。

来源广州日报

无人机(资料图片)广州日报全媒体记者邱通讯员李摄

广州日报讯(全媒体记者包租通讯员李) 嘿——！ 无人机突然从天上掉下来，是操作不当导致的碰撞事故吗？还是无人机的质量问题？为此， 飞手 和无人机销售公司打官司 。是非曲直，坠毁的无人机谁负责？这个案子已经经过了一审和二审，最近已经有了终审判决。

无人驾驶飞机和。第二个秋天

消费者起诉商家。

肖骁，一个95后的年轻人，是一个 飞手 ，也就是一个无人机爱好者。2017年底，他在一个 平台上从一家大公司购买了一架航拍无人机，开始了一场 冒险之旅。无人机拍摄。谁知几天后，无人机从天而降。肖骁取回无人机后，迅速联系了一家大公司的在线 ，并按照 指引将无人机寄回一家大公司维修。经公司检测分析，确认无人机坠落是硬件问题。一家大公司在免费维护后将无人机送回了肖骁。

几天后，肖骁联系了该公司。美国在线 表示，相同的 撞车和车祸。发生事故，将坏掉的无人机邮寄回公司维修。这一次，公司 s检测报告认为，根据数据分析，无人机是在上升过程中发生碰撞造成的。肖骁对此表示不能接受，认为无人机并没有发生碰撞，而是在上升过程中直接坠落。

经过协商，双方未果。肖骁将一家大公司告上法庭，理由是无人机在飞行中因质量问题坠毁，要求退款并道歉。

坠落原因是人为碰撞。

还是产品质量问题？

在法庭上，一家大公司展示了从无人机内存中导出的照片。照片显示，无人机第二次坠落时，起飞地点在一栋并不宽敞的楼房楼顶，房子在一个封闭的自建建筑群中。房子的屋顶和旁边有小阁楼，竹竿和钢管纵横交错。在试验现场，无人机数据也是从肖骁 s手机进行分析论证。双方确认，事故发生的，无人机的XYZ加速度值突然发生变化。

某大公司认为，这恰恰证明了无人机受到三个方向的外力作用，即与障碍物碰撞导致坠落。某大公司为了证明售出的无人机不存在质量问题，还提供了相关计量质检院的检验报告、产品合格证、数据分析结果报告、免责声明、安全操作指南、用户手册。

肖骁向法院提出鉴定无人机的产品质量，但相关鉴定机构均回复无法鉴定。

这两起事故的原因不同。

法院裁定驳回上诉。

荔湾区人民医院。美国法院经审理查明，事故发生前后的两份事故报告显示，之一次事故发生时所有数据断开，之后无数据显示；第二份报告显示事故发生时仍有数据波动，可以认定两起事故是由不同原因造成的。

无人机第二次坠落是什么原因？，根据涉案无人机的用户手册，飞行环境需要开阔且周围无高大建筑物，并控制在视线范围内，远离障碍物、人群和水。原告在楼顶进行航拍，楼顶不属于空地。其在操作无人机的过程中未能尽到谨慎义务。其答辩虽然没有收到被告提供的《免责声明和安全操作指引》、《用户说明》，但原告作为无人机的操作者，有义务事先了解无人机的相关操作说明和使用说明。

，虽然被告和被告的数据略有不同。的分析报告和双方确认的数据，双方都确认了无人机的三个加速度值

一审宣判后，肖骁不服，提出上诉。广州市中级人民法院。美国更高法院裁定驳回上诉，维持原判。

给法官的建议

发现质量问题，尽快更换或退货。

荔湾法院民事审判之一庭法官付进指出，无人机是一个新生事物。目前国内还没有统一的行业标准来规范其产品质量。无人机操作技术；飞手 和 飞友 是参差不齐的。近年来，由于无人机质量纠纷，无人机干扰、威胁公共安全的事件频频发生。

为了保护消费者 自身权益，无人机购买者应选择购买质量信誉有保障、安全性能高的品牌和商家。当发现质量问题或安全隐患时，应尽快要求商家更换或退货。

，为了安全飞行，作为一名 飞手 ，应充分了解并遵守相关法律法规和安全飞行规则。比如，要自觉履行实名登记制度的登记要求，了解无人机操作的风险，熟悉无人机的性能特点，严格遵守禁飞区、高度和时间规定，按照无人机的操作规则和指引飞行。

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