淄博12345 市长热线答复（山东淄博淄川哪里有暖气管道安装）

淄博暖气温度标准 这里暖气不热？淄博有市民问，今天，答复来了

今天（9月14日）

淄博市 网站发布

(2020145）对第2020145号建议的答复

(关于胜利桥生活区集中供热不热问题建议)

陈虎代表

您提出的《关于胜利桥生活区集中供热不热问题建议》收悉，现答复如下

为维护供用热双方权益，保证供热服务质量，我市制定出台《关于进一步做好城市居民供热工作的意见》（淄政办发〔2017〕123号），进一步规范供热企业经营行为，加强对供热服务质量的监督检查，供热服务水平明显提升。

胜利桥生活区属于华力热力公司供暖区域，该公司对市政一级管网进行了大规模更新改造，热源输送供应保障能力得到显著增强。对于该小区供暖效果不理想的问题，华力热力公司组织专业人员进行摸底分析，供热效果不理想主要有三方面原因。

一是胜利桥生活区居民楼的暖气入户管道直径为20mm，而其他小区的居民入户管道直径为25mm，直接影响入户供水量及压力、室内温度。

二是胜利桥生活区8座居民楼，2#、3#楼为97年，其余为04年的房子，单元立管及室内暖气的管道、暖气片多年未进行冲洗，管道堵塞影响供水量及散热。房屋外墙无保温层，楼头、顶楼居民室内温度偏低。

三是在供暖调试期运行时，单元楼内放气阀无法自动放气，用户又不愿意自己动手操作，管道内集气无法排出，直接影响居民供热，只能靠运行将楼内管道中的集气排出。

下一步，我们将严格按照《山东省供热条例》及《关于进一步做好城市居民供热工作的意见》（淄政办发〔2017〕123号）要求，继续加强供热服务质量监督考核，督促供热企业严格落实供热调试期制度，及时处理存在的问题，各供热企业要做好服务内容、服务承诺、服务热线的公开工作，积极协助配合居民做好排气、设施改造等工作，努力保障小区居民用暖需求，提升供暖服务质量。

，感谢您对供热工作的关心和支持，欢迎对供热改革发展进行监督，多提宝贵意见。

淄博市公用事业服务中心

2020年9月14日

来源淄博市 网站

责任编辑石晶 审核郝峰 校对孙双

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