手机屏幕碎了售后理由（为什么售后维修需要这么久）

手机屏幕碎了保修有用吗 我为什么觉得3年售后才合理，理由有两个

大家手机有遇到过损坏吗？我用了十多部智能机，真的一次没遇到过。

实话说，根据各家手机厂商反馈的维修率来看，手机走售后的比例是几万台修一台，所以售后率是较低的。

我个人感觉，智能手机往往前2年用着正常，都是第三年之后容易损坏，这是我个人的看法。，我个人觉得手机维修的延长保修可以延长到至少3年。

，iPhone 12之前也遇到过大面积听筒售后，后面苹果就提供3年维修。小米亦是如此，小米11遇到主板故障，也是延长到3年时间，可以看得出3年时间是一个换机周期，更好可以满足换机的需要。

所以就2个原因，之一个原因是维修率较低、第二个原因是换机周期是3年。这么理解吧，3年时间的换机方案，其实厂家可以考虑推出一个服务包，直接延保三年提供一个保险服务，那该多好？（人民网也对此事点赞）

废话说完了，回到小米11的话题。小米11的售后服务还是可以的，起码还是提供了36个月售后，然后还提供云空间存数据，该说不说雷军真的尽力了。而库克做的也不错，iPhone 12遇到问题，主动提供3年售后，授权门店就能更换，没有扯皮的地方。

我们能感受到的是，现在电子产品换机周期变长，一部手机关乎到生活中的方方面面，越耐用、售后更新跟进也是合理的。

为什么售后维修需要这么久 售后和维修哪个更好呢