网约车取消订单女乘客手机号码(网约车被女出租车司机取消订单)

生活常识 2023-05-15 10:00生活常识www.xinxueguanw.cn

网约车如何防止被切单 玩不起?网约车订单莫名其妙被取消,司机我们有苦衷

网约车的出现,大大方便了市民的出行,也衍生出一喂顺风车、滴滴以及T3出行等一众平台,但与此,平台、司机以及乘客之间发生了不少矛盾,比如笔者今天提到的乘客的订单莫名其妙被取消。

根据记者进一步的调查得知,司机取消的理由大概分为以下几种,让我们来一起探究一下。

一.系统切单

这种单纯属于系统问题,在惠州开网约车的吴师傅就是此类例子的经典案例,他此前对记者透露,当天下午他接到订单后,就前往上车点,可到达目的地后,系统却显示乘客已经取消订单。

起初,他还气冲冲向乘客要一个说法,可后来他向乘客核实完信息后,他才发现,订单并非乘客取消,而是被平台派给了其他司机,也就是俗称的切单。

对此,他向平台 讨要一个说法,起初, 还不承认,称确实是乘客取消的订单,但当吴师傅说出和乘客核实的信息后, 才改口是因为有离乘客更近的司机

这个理由更是让他气愤,“我先到,改派的接单车辆还在我后面,你跟我说远近。”无话可说的 ,只能以“抱歉”应对。

“这抱歉谁接受?随意切单,真的不把司机当回事”,吴师傅说道,但他也无可奈何,毕竟和平台“撕”起来,后期连订单都有可能接不到。

二.司机主动取消

这招就是司机的问题了,今年7月份的时候,李女士打了网约车在路边等待,但不想司机师傅以“订单结束”为由拒绝提供运营服务。

莫名其妙被取消订单,自然忍无可忍,于是,李女士转头就向12345投诉了该起事件,后来通过司机口中得知,他之所以取消,是认为这起订单赚不到钱,想取消后再接一单“大生意”,但没想到会被投诉。

无独有偶,仙林的司机们也采用了同样的方式拒绝订单,他们对记者表示“一般在机场打车,去溧水和禄口镇是没人送的。因为溧水在与城区相反的方向,一旦去了,就很可能会空放20公里回机场司机们在机场往往一等就是三四个小时,停车费加上等的时间,大家更想接一个到市区、浦口或仙林的订单。

除了以上两种,司机有时候还会因为订单太小,故意在达到地点后,开启飞行模式,并动了乘客眼前,直接开走,开5分钟后再打开手机,这样就相当于乘客迟到,之后自然能恶则取消。

事后,当平台问起,司机也可以名目张大的表示“是乘客自己取消”,这也是更好用的一个方式,因为乘客取消,司机是无责的。

以及,“车坏了”也无疑是一个好借口,探访的记者在打了一辆网约车后,发现原定车辆在原地迟迟未动,这种持续还足足持续了五分钟,其后,记者接到 听到表示“车突然坏了,所以一直停留在一个小区里,还请乘客能够谅解,并且主动取消顶顶那。#34

记者表示,不是不能取消,但之后会将此情况上报给平台 ,还请司机自己留存好证据,以便 能如实核查。

不曾想,听到这句话后,司机又立刻改口“便是会尽快赶往目的地”,到达之后,司机发现他的车完好无损,所以“车坏了”这个理由纯属是编造的谎言。

虽然不知道司机为什么不惜编造谎言,也不愿接单,但可以肯定的是,这种情况在网约车行业里存在已久。

三.结尾

记者还了解到,目前市面上的大部分平台都存在这种问题,针对此现象,滴滴、T3出行和一喂顺风车等各大平台此前就有所回应会和 核查一切订单取消的问题,并一旦发现是司机有诱导乘客取消订单的话,平台将会对司机作出处罚,并对乘客进行补偿。

笔者只想说,希望这些平台说到做到吧。

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