养老院被虐待的老人（养老院虐待老人真相调查（中））

老人在敬老院被虐待应该怎么办？ 养老院虐待老人真相调查（中）

养老院虐待老人真相调查第二部分

一、养老院虐待老人的四大真相

二、养老院虐待老人的原因和预防

三、老人家属如何选择养老院

有人说，这是一切向钱看造成的恶果，应当让 管起来，所有养老院都是公立的， 遴选道德品质高的人来担任养老院负责人，这样就不会有虐待老人的事情发生了。

的职责是监管、引导，当好裁判员的作用。绝不能进场去做，去当运动员。裁判员和运动员做，自己监管自己，只能造成效率低下的情况。此前几十年，农村敬老院和城市福利院的情况仍历历在目，不能倒退。

那么，究竟如何做才能从根源上杜绝虐待老人现象的发生呢？先来看看护工这个岗位为什么会频繁出现虐待老人的情况。

1、护工岗位吸引不了年轻人和有素质的工作者。

目前，各地的护工从表面上看并不低，至少比很多城市的工人工资要高出一截。北上广深这样的城市，大部分护工月收入能拿到7000以上；省会城市的护工月收入在5000-6000之间；其他三线城市月收入也能达到5000左右。考虑到工作时长和辛苦程度，这份收入又不算高。

关键在于，护工岗位职业发展缺少评级制度，也没有良好的晋升通道。从业者都是从农村出来的务工人员，大多50岁以上，文化水平比较低。入职者缺少长远的职业发展规划，只能关注眼前利益，缺少职业认同。

2、护工岗位缺少有效监管

目前，大部分养老机构采用床位负责制管理，床位分配到护工，老人24小时被护工照护，是否能获得良好照护，依赖于护工的善良和护理水平。

目前，养老机构监管护工主要有三种模式

一是通过在护工中选拔护工组长管理护工。因为机构内护工大多是互相介绍，很多是老乡介绍老乡，这种选出的护工组长往往没有管理经验，并且非常容易形成小团体。

二是通过护士管理护工。在一些医养结合的养老院里，会安排护士管理护工。养老机构和医院不同，护士比较少而且普遍偏年轻，而且养老院的主要经济来源于护工对老人的照顾。护工经常对护士的管理阳奉阴违，甚至抱团对抗。

三是院长直接管理或指定个人管理护工。养老机构现在基本都属于一人多岗，以降低人力资源成本，对护工的管理往往失之松弛。

以上三种模式，在实际养老机构运营过程中都造成了监管漏洞。，护工岗位缺少有效监管的重要原因是不敢管。现在的养老机构，护工紧缺是常态，管得过于严厉，护工就会跑到其他机构就业，基本上当天走当天就能上岗。

3、护工岗位工作量大，工作时间长

绝大多数养老机构的护工采用24小时工作制，一般护工负责4-6张床位，工作期间就在所照护老人的房间之间穿梭，夜晚睡在老人房间里的行军床上，同所护理的老人24小时同吃同住。

护工从早上5点起床，帮助老人搞个人卫生，喂餐，负责房间卫生，有时还得陪老人散步。到晚上9点，护工上床休息。如果老人半夜起夜，还需要帮助老人如厕。

养老机构根据护工护理的人数来给予薪酬，这样的薪酬方式导致尽心尽责的护工和做事偷懒的护工工资一样多，甚至护工因为尽责导致护理人数较少，收入反而比偷奸耍滑的护工少。一些护工为了多带老人，采用虐待的方式迫使老人“听话好带”。

，现行的大多数养老机构护工的薪酬制度使得护工好人难做，做“坏人”有钱赚还轻松。

4、护工缺少系统性的培训和考核

养老机构护工岗位需要培训和考核，目前只有少数养老机构对护工有完善的培训体系，建立这套体系费时费力需要人才，绝大多数养老机构没有这个经济实力和动力。

民政系统每年开展一两次所辖区域的护工培训，培训不定时不及时，培训水平参差不齐，培训内容实用性不足。对于虐待老人这个课题，民政系统本身研究不足，更多的考虑还是养老机构的安全问题。

养老机构内部管理经常疏漏“虐待”老人这个议题，在工作会议上基本不会讨论这个问题。

正是护工岗位存在的以上四个方面的问题，导致养老院护工虐待老人现象长期得不到有效解决。要解决养老院护工虐待老人这一顽疾，必须依靠全社会的力量来解决。

职能部门要发挥引导、监督功能。建议包括以下措施

建立护工注册制，所有护工必须注册到养老单位才能进行护理工作。

帮助养老行业建立长期稳定的护工培训体系，要求注册护工每年脱岗培训一定时长。

建立施虐护工黑名单体系，对虐待老人的护工采取终生禁入的措施。

健全护工等级认定制度，引导养老院将护工等级和工资基准结合起来，将现有的养老床位补贴一部分转为养老机构护工收入补贴，全面提升护工收入。

鼓励第三方培训机构企业发展，一个地区扶持1-2家护工培训学校的发展壮大。

建立社会贤达访问养老院制度，定期邀请政协委员参观访问养老机构，帮助养老机构提升服务水平。

养老机构要提高主体责任意识，将预防虐待老人作为常态化工作来抓。

改变过去护工薪酬方案，根据老人的护理消耗时长以及护工等级来制定薪酬标准，安排护工工作时，要参考护理时长指标，护工护理老人的总时长应有限制。

发展养老机构 岗位，将岗位工资与服务水平联系起来。形成护士医学护理，护工生活照护、 心理安慰和监督的老年人照护体系。（关于 岗位的介绍详见文章《养老拍案惊奇靓 月入过万，老法师推陈出新》）

探讨两班制护工实施办法，将护工工作正常化、职业化。

将预防虐待老人作为日常重点工作来抓，大会讲、小会说，对可能引起虐待老人的问题长期进行改进。

老人家属要经常到院里探望老人，询问老人在院生活情况。

，只有将护工虐待老人问题当做重要工作来抓，提高全面参与意识，才有可能真正打造一个健康、和谐的养老行业。

对于预防护工虐待老人，您还有哪些建议，欢迎在留言区讨论。

养老院虐待老人的真实例子 广东养老院虐待老人致死