上海电信助老套餐（邀您体验｜上海电信便民助老八项服务）

如何登录互联网查询固网电信话费邀请您体验|上海电信 帮助老人和帮助人们的八项服务。

随着信息技术的发展，以人为本的信息智能时代正在到来。基于 以人为本。，上海电信深入实践了 我为群众办实事。。

在今年1月推出的为老服务的基础上，推出一系列关爱老人、便民利民的服务措施，为老年人提供更温暖、更贴心、更便捷的沟通服务，帮助他们跨越 数字鸿沟。共同融入信息化的智慧生活。

爱心门店更温馨

1、爱心专柜优先办

营业厅配有老年人专座，65岁以上老人可享受优先。关爱专员将指导老人接受业务，帮助操作自助设备，指导使用智能设备，并提供装有老花镜和酒精棉片的便民盒。

2、爱心翼站送温暖

上海电信已经建立了一个 爱之翼站 在本市主要营业厅，提供入厅休息、饮水供应、便民服务、手机咨询、手机充电、WiFi 、饭菜加热、智能家居体验等便民服务。爱翼驿站在送温暖的服务年内将覆盖135个营业厅，让户外工作者可以休息，让更多的老年朋友享受到新通信技术带来的便利。

3、幸福课堂进社区

上海电信；标准普尔。快乐教室 旅游已经开始，旨在帮助老年人通过 数字鸿沟。，更好地融入智慧城市，享受美好生活。10月14日重阳节上线，100家店同播，以后会逐步增加到200多家。每周二定期举办后续课，在街道、居委会、社区、老年大学举办100场讲座。

智慧产品更贴心

4、114代叫出租

老人用手机APP难，出门打车难。114贴心服务来帮忙！现在拨打114，一键叫出租车，出行更方便，省时省心！

服务试运行，欢迎参与体验。

服务时间为7点至19点。

5、114养老顾问

老人有养老问题应该问谁？114解决你的疑惑！拨打114说明地方养老补贴、居家养老、互助养老、社区养老等具体政策内容。让老年生活更安心，更贴心！

智慧服务更便利

6、智慧助老一站办

中国电信股份有限公司。上海网厅设立了一个 老年人的智慧。区域，打造大字体、易操作的便捷模式，提供套餐、查流量、充话费等各种便捷服务，足不出户轻松办理。

微信微信官方账号 中国电信上海网站大厅。底部菜单。特区与帮助。专栏-智慧助老

7、万号专线直接听

65岁以上老人拨打 热线10000，自动跳过人工语音，享受直接连接人工接听服务。

参与范围上海电信；美国的固定 和移动 用户，其家庭是65岁及以上的老年人，使用这台机器拨打10000客户服务热线。

8、通信管家一对一

通讯管家提供线上一对一服务，足不出户办业务。成功添加通讯管家后，会提供在线咨询服务。

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