银行辞职的柜员都去做什么工作了(银行柜员辞职如何转行)
银行调岗怎么和领导谈 为什么那么多银行柜员想辞职,转行其他行业?换你你也会辞职
毕业后在城商行工作了七年半,其中一年半是对公柜员岗。这七年半里我一共有两次想离职,一次是做柜员满一年的时候,另一次是工作满七年的时候,换句话说,一年柜员经历让我产生的厌恶感,约等于后边六年多客户经理的生涯的总和。
离职后,我仔细思考过,为什么柜员让我感到如此厌烦?大概一下的话有如下几条
1、 工作的高度重复
当我刚开始做柜员的时候,工作似乎还算是\"新鲜且富有挑战\",毕竟从手工点钞到柜员系统,从盖章到整理传票,我完全都不会。所以刚开始的两个月,倒是没那么枯燥。
问题出现在两个月以后,这个时候常见业务我已经基本学完了,想学新业务基本不可能了。从这个时候起,直到我离开柜员岗成为客户经理,我几乎就是陷入了一个无限循环——收现金、打支票、付出支票、收空白支票、发工资、开存单……每周一做到工位上,这周会发生什么我基本能知道个八九不离十。工作的新鲜感靠什么呢?一靠调岗,比如领导说外汇岗的部分职责对公岗先顶替一星期。二就是靠犯错。柜员每天最兴奋的时间段就是结账的时候,钱不对,账不平,重空(重要空白凭证)对不上数,各种岔子组成了一天唯一的兴奋点。
,零售柜员就更惨一些,业务更单一,有时一天接触到的业务就是存钱、取钱、查账、挂失、缴费。而除了要应对结账中出现的各种错误外,还要注意服务检查这件破事。
在这种工作模式下,任何人时间长了都会心情烦躁,对工作失去兴趣。并且,这还仅仅是心情方面的问题,而接下来几个问题更为要命。
2、 近乎为零的能力成长
重复工作意味着什么?意味着你整个柜员生涯里能增长的个人能力很有限,而更要命的是,柜员的独特性意味着,你在柜员岗上学到的大多数东西,一旦离开这个岗位后就没有任何意义了。
我在柜员岗上学到了哪些在之后的工作中也能用上的技能?一、手点现金,现在家里但凡取1万以上的现金都会让我点一下。二、小键盘敲数字,这个倒是在之后做excel表格或者上网输密码的时候都用得上。除此之外呢?没有了!
对比一下会计财务岗位吧,虽然工作也很枯燥,人家用的是用友、金蝶这样的ERP系统,而大多数公司都会用类似的ERP系统,这就意味着你掌握了这些系统的使用就掌握了一门通用的技能。而ERP系统又贯穿在整个企业当中,这就意味着未来你无论是当财务主管,还是去其他业务部门,\"熟练使用ERP\"系统依然是你的竞争优势。而这种横向和纵向都通用的技能,在柜员岗上是接触不到的。每家银行的柜员系统是独立开发的,这就意味着你在建行当柜员当得再久,去了招行当柜员也要面临重新学习大部分操作的尴尬局面。而柜员系统仅在柜员机上使用,一旦离开柜员岗,\"熟练使用柜员系统\"对你今后的工作没有任何意义。
一下,你每天都在用的柜员系统,离开柜员岗后对你没意义。你长期积累的柜员工作经验,离开柜员岗后也没有意义。那么,你在柜员这个岗位上能得到什么有意义的能力成长呢?
如果你是会计专业出身,那么当柜员三四年之后,你会发现,同班同学去做财务的,早已拿下初级职称,搞不好中级职称也收入囊中,注会都过了三四门专业课了。而你还在那里对着一个意义不明的柜员系统较劲,谁不会心生离意呢?
3、 毫无希望的职业发展
那么有人会想,柜员没意义,我尽快在银行内部找个新的岗位去做不就好了?如果你是这样想的话,建议先去向老员工打听一下银行的调岗规则。
就我的经历来讲,银行的岗位调整规则近乎遇奇葩——我那个网点的规则是,柜员转做客户经理,需要在零售或对公部门出现岗位缺口时,由这些部门向营业室要人。换句话说,如果这些部门5年都没有出现人员缺口,那么柜员就要在营业室呆上5年!
我做了1年半柜员才转客户经理,不要以为这是件悲惨的事情,相信对于很多银行同行来说,这个时间真的不算很长。毕竟我也是赶上了\"好时候\",零售部门出现大的人员调整,有同事去了支行或者其他部门,这才让我\"快速\"转了岗。而我当上客户经理两年,直到我离开银行,零售和对公的人员构成十分稳定——经济下行,大家都想窝在那里。结果就是,真的就有小朋友柜员一干三四年。
银行的岗位调整没有那么容易,谁都知道柜员这个螺丝钉不好干,可总要有人当这个螺丝钉不是?
4、 紊乱的时间规划
那么,我不寄希望于银行给我带来什么,我自己在业余时间搞些事情总可以吧?对不起,这个也不行。
,如果你是正常的工作日安排(上五休二),那么请知悉,周一到周五每天晚上到底几点下班,你完全没有把握的能力。银行有一个停止营业的时间,比如,我之前在的那家银行是17:30停止营业。但,这是对外关门的时间,和你真正下班的时间完全不是一个概念。从停止营业开始,柜员开始结账,如果今天运气好,所有人帐平表对钱没差,那么可能六点半可以送款车。如果出现了诸如上文所述的种种问题,那么六点半、七点半都是有可能的。
然后!结完账送完款,还要过去一段时间的工作,对接下来的工作进行安排,还有可能出现服务礼仪培训等等等等一系列的事情。
我在银行工作的七年半,无论约会还是喝酒,从来不敢安排在工作日,大家感受一下?
而银行柜员还有一种工作安排,那就是\"上二休一\"。这种安排是为了什么?因为银行周末也是要营业的,所以零售柜员要保证到岗,客户经理也要保证到岗。但你总不能老让人家上五天班再值一天班吧?于是就有部分柜员和客户经理采用了\"上二休一\"制度,那感觉怎么形容呢?
之一天还没有从休息的状态转变过来;第二天差不多得了,马上又放假了;第三天麻蛋,一睁眼半天又过去了,还有半天又要上班了。
感受一下,这时间安排你能干点啥?
业余时间被大量侵蚀,时间安排极度紊乱,当你的时间你说了不算的时候,一切搞事情(考研、考证)的设想都很难进行。我的考研与考证完全发生在离开柜员岗位之后。起码客户经理不是随时要接待客户吧?起码我能抽个空刷两道题吧?天天坐在监控底下,什么你也别想干。
一下的话,那就是柜员这个岗位,三个月的时间算合适,上限不能超过半年,如果快到一年了还没调整的话,真的可以考虑裸辞——你一年内辞职,考研可以被当做\"类毕业生\",再找工作可以被当做\"类新人\"。超过两年,那你真的既失去了\"新\"的优势,又拿不出像样的工作经验,那样的话,耗在银行倒也成了一个\"可接受\"的选项了。
文/东奥撰稿人上星照关山
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