网购退款退货流程

1:我们打开手机找到淘宝的图标然后将其点开。
2:进入淘宝后点击界面左下角的"我的"然后点击界面中间的"待发货"如果卖家已经发货了那就点击"待收货"。
3:进入"待收货"界面点开购买的商品的详情页然后点击界面中间的"退款"。
4:接着我们就要填写退款原因根据自己的真实情况选中相应的选项就可以了。选好之后点击确定商家同意之后就会把钱退回来。