怎样才能卖好服装呢
大家好,下面心血管健康网小编就和大家分享一下如何做好衣服销售。很多人还不知道这一点。以下是详细的解释。现在让我们来看看!
1.店员可以随意试穿店里的衣服,以吸引顾客的注意。要保持衣服干净整洁,不要弄脏。
2.不要站在门口挡住通道。当你无事可做时,不要只是站着不动。你要装作很忙的样子,在收银台“随便”放几件衣服,整理一下商品,试穿一下衣服,把剩下的尺码背下来(以免介绍的时候慌张),这样才能调整心态,这样真正接触客户的时候才会自信大方。不要给客户一种高压的姿态,也不要让客户觉得你很聪明。
3.顾客进门时,不要马上介绍商品(老客户除外),以免吓跑客人,先让她看一看。你偷偷观察她的消费水平,体型,年龄,气质,适合穿哪些衣服,特别注意破码的问题。如果没有适合她的尺码,就不要随意介绍,以免弄巧成拙。如果她对某个产品感兴趣,她可以介绍它。她的目光落在某件衣服上;用手摸摸,然后可以很亲切的告诉她“你可以试穿一下”;快步走到某个地方(她可能之前试过这件衣服)等等。如果顾客直接去镜子前自我欣赏,然后再看商品,你最好不要打扰她,因为她是一个闲逛型的,除非你也很无聊,想和她玩玩,活跃一下店里的气氛。
4、试穿时,应取最适合她穿的尺码,做到尺码准确,以免顾客穿腻。
5.揣摩客户的心理,比如她说的话。最好的方法是站在客户的角度考虑问题。也就是假设我是顾客,我进入这家店会想什么,做什么,我这么说是什么意思?把交易的成功看成是对自己实力的挑战。
6.当客户分几批到达,应接不暇时,接待有实力、有渴望的客户;对于其他顾客,说一句礼貌的问候就可以了。严禁草草提供服务,尤其是在付款快的关键时刻(如果此时联系其他人,付款客户很可能会临时改变购买主意,最终可能一无所获)。
7.对于一起过来的客户,要先处理好她的同伴,说服她的同伴。如果你能向她的伴侣介绍,“这件衣服送给她怎么样?”等等,这是因为只有得到同行的认可,客户才会有购买的信心。所以不要伤害她同伴的自尊心,比如“你眼睛不好”之类的。
8.介绍的时候要冷静乐观积极的面对客户,耐心的介绍。不要在客人面前做任何消极的动作,如打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等。,不然生意就毁了。最好的站姿是挡住客人(方法可以多种多样),营业员要默契配合。
9.顾客离开前试穿的衣服不要挂回去。应该是随便给她拿着或者随便放在收银台上。
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