腾讯 热线是多少 大规模用户账号被盗！腾讯正收集犯罪证据

今天（6月27日）

据网友反馈

昨晚疑似出现了大面积 盗号现象

大规模用户 账号被盗

昨日晚间微博等平台有大量用户反馈称遇到了自己或是身边的朋友、家人、同事等被盗号的情况被盗账号均发送了不雅照或是带广告的图片或视频导致号主遭遇“社死”

根据网友反馈

盗号大部分发生在学生群体当中

点开垃圾消息的链接

账号也会被盗

腾讯回应

系扫描伪造游戏二维码所致

针对大批用户反馈 号码被盗一事

腾讯 官方微博

在今天午间发文回应并道歉

↓↓↓

“系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。”

安全团队方面称

确认原因后

之一时间组织安全技术力量

积极对抗黑产作恶

目前受影响范围已得到控制

受此事件影响的用户帐号

也于今日凌晨陆续恢复正常使用

“对于给用户带来的不便，我们深表歉意！目前我们正在收集整理黑产团伙的犯罪证据，后续将根据需要配合有关部门开展工作，保护平台及用户的正当权益。”

随后，腾讯 提醒广大用户，不要扫描来源不明的二维码。在非常用环境下登录帐号时要提高安全警惕，防范帐号被盗风险。

遭遇盗号

如何紧急处理？

发现 出现异常、

帐号被盗、手机丢失

可以拨打服务热线4006700700

根据语音提示紧急冻结帐号

紧急冻结后帐号将暂停使用

将帐号快速冻结保护起来

建议尽快验证资料找回密码，可以使用最新版手机 -gt输入 号码+密码登录页面-gt点击找回密码，请根据页面提示填写资料进行身份验证，验证成功可以重置密码和密保工具。

若失败可以在微信关注【腾讯 】小程序-gt选择【 找密】，根据提示进行反馈。

你有过账号被盗号的经历吗？

又是如何解决的？

欢迎评论区留言分享！

来源丨新闻坊、自界面新闻、中关村在线、网友评论等

编辑丨Jocelyn

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