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德尔菲法表达 的基本步骤复杂性、计划与运营管理(五)——德尔菲法

分享兴趣，传播快乐，增长见识，留下美好未来！亲爱的你，这是新的学习园地。今天边肖给大家带来一个定性的 ，——德尔菲法，这是配送中心选址中经常用到的 。

分享兴趣，传播快乐，增长见识，留下美好未来！亲爱的你，这是learningyard新学校。今天编辑给大家带来一个定性的 ——德尔菲法，这是配送中心选址过程中经常用到的 。

1)德尔菲法

德尔菲法是一种匿名询问法，通过一系列简明的询问表格对专家进行调查，通过控制反馈获得尽可能一致的意见，从而预测未来。这种 简单，节约成本，可以集中各种理论和实践专家对同一问题的意见，适用于信息量少，未知因素多的问题。德尔菲法的具体步骤如下。

1)德尔菲法

德尔菲法采用匿名通信的 ，通过一系列简明的询问表格对专家进行调查，并通过控制反馈，获得尽可能多的共识，预测未来。这种 比较简单，性价比高。它能 各种理论和实践专家对同一问题的意见，适用于数据较少、未知因素较多的问题。德尔菲法的具体步骤如下。

(1)组建专家组。根据选址的因素和原则确定专家。专家人数可根据选址的规模和复杂程度确定，一般不超过20人。

(1)组建专家组。根据选址因素和原则确定专家。专家人数可根据选址的规模和复杂程度确定，一般不超过20人。

(2)向各位专家询问选址及相关要求，并附上关于此问题的所有背景材料，请专家询问还需要哪些材料。然后，专家会给出书面答复。

(2)向各位专家提出选址的问题和相关要求，附上与此问题相关的所有背景材料，请专家提出还需要哪些材料。然后，专家会给出书面答复。

(3)专家根据收到的材料，提出自己的选址意见，并说明如何利用这些材料，提出选址意见。

(3)专家根据收到的材料，提出自己的选址意见，并说明如何利用这些材料，提出选址建议。

(4)汇总专家的之一判断意见，制成图表，进行比较，然后分发给专家，让专家将自己的不同意见与其他人进行比较，修改自己的意见和判断。也可以把专家的意见整理出来，或者请其他专家来评论，然后把这些意见分发给专家，让他们参考后修改意见。

(4)汇总专家的之一判断意见，用图表列出，进行比较，然后分发给专家，让专家将自己的不同意见与其他人进行比较，修改自己的意见和

judgments. You can also sort out the opinions of experts, or invite other experts to comment, and then distribute these opinions to experts, so that they can revise their opinions after reference.

5)将所有专家的修改意见进行收集和汇总，分发给各位专家，以便进行第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行， 直到每一个专家不再改变自己的意见。，对专家的意见进行综合处理。

5) Collect and summarize the modification opinions of all experts, and distribute them to all experts again for the second modification. Collecting opinions round by round and giving feedback to experts is the main link of Delphi method. Generally, it takes three or four rounds to collect opinions and rmation feedback. When giving feedback to experts, only various opinions are given, and the specific names of experts who express various opinions are not stated. This process is repeated until each expert no longer changes his opinion. Finally, the opinions of experts are comprehensively handled.

德尔菲法与常见的召集专家开会，通过集体讨论得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点:①能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高②能把各位专家意见的分歧表达出来，取各家之长，避各家之短。

Delphi method is both related and different from the common expert meeting method of convening expert meetings and obtaining consensus predictions through collective discussion. Delphi method can give full play to the advantages of expert meeting method: ① it can give full play to the role of experts, brainstorm, and have high accuracy ② Be able to express the differences of experts#39 opinions, take their strengths and avoid their weaknesses.

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参考文献《快递 复杂性及规划运营管理》

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排版文案邓靖园

审核闫庆红

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