直播间运营流程及框架(行业洞见|直播间怎么设计?细聊直播交互

生活常识 2023-05-15 21:46生活常识www.xinxueguanw.cn

直播间如何清屏|直播间如何设计?前世,谁详细讲过直播互动。

编辑 导语随着互联网的发展,直播已经融入了人们的生活。的日常生活,每个人都可以看直播。未来直播会覆盖更多行业,会更加精细化、规范化。在这篇文章中,作者从前世开始告诉我们如何设计直播间,这里的直播是互动的。让 让我们看一看。

直播早已成为互联网行业最快、最有力的变现方式。在中国,直播行业起源于2005年,爆发于2016年。到目前为止,还不到20年,但在此期间经历了语音到视频、多人好友转向个人秀、PC到移动、 名人秀转向垂直精致生活等诸多重大变革。

目前网上一些直播的分析,要么过于宏观的讨论行业整体情况,要么过于片面的介绍这个产品的功能,真的是卖瓜老婆婆的自吹自擂,很少有文章从经验层面深入横向的谈这些问题

为什么我们现在看到的直播间是现在这个样子?是什么影响了我们的直播体验?直播设计的发展是体验设计适应新兴技术和新兴需求场景的一个缩影。本期,我们将从互动的角度将直播的起源和发展为四个阶段,并从每个阶段选取几个具有代表性的产品,深入分析其布局特点,从而向大家展示直播间的发展历史,谈谈中国直播发展的17年。

一、直播起源

中国直播行业起源于2005年。当时 游戏盛行,CS、魔兽世界、红警、西游等大型综合性游戏占据了网民的娱乐生活。因为游戏需要团队协作,交互的时效性很重要,传统的文字交流会影响手指操作的效率,进而影响游戏体验。,使用语音软件来 开放的黑色 受到广大游戏玩家的追捧。

这时,一个语音交流平台应运而生UT(UC talk)。UT是新浪推出的即时语音通讯产品。主要针对游戏玩家。UT凭借强大的语音通讯功能和率先进入市场的巨大优势,在游戏玩家市场迅速崛起,受到广泛追捧。当时WOW的工会里流传着一句话 唐 如果可以的话,不要加入俱乐部。不要去德州大学。,这也反映了UT 标准普尔。江湖地位与地位。从侧面看。

玩家可以通过在UT上创建频道和加入频道,实现本地即时语音交流。,UT还支持添加好友,使用文字和表情在频道中交流。

观察UT 的早期界面,可以发现UT深受当时流行的文字通讯软件 和MSN的影响。虽然产品名为 即时语音通讯和。,大面积的界面还是用来支持文字交流功能的。

我们将早期 和UT的交互框架与近几年常见的即时通讯工具进行对比,不难发现这十年来即时通讯工具的进步

现在的即时语音通讯工具,会在界面中大面积服务于语音通讯,及时显示当前说话人和在线语音用户的语音状态;文字与表情的交流作为辅助作品呈现在角落;没有的话不会出现;虽然调节音量和麦克风似乎是语音沟通的一项重要能力,但因为是一次性操作,所以在今天不会直接大面积呈现 的语音通讯页面。除了UT之外,2003-2008年还诞生了很多其他语音平台,如聊、长聊、IS、爱聊、盛大ET等。仍然是直播行业领导者之一的YY也出现在这个时代。语音平台的出现让游戏更具社交化。

久而久之,玩家不再满足于单纯的玩黑游戏,平台中也开始涌现出很多娱乐游戏。,随着 技术的进步,实时视频技术也得到了实现,人们不再满足于语音社交,而

2005年,9158创始人模仿 十人间 韩国网上约会的模式,并将产品定位为a 展示 一上线。9158的名字也取自 请我出去。。

所谓的 展示 就是把个人秀搬到网上,培养一群 锚 。他们通过视频在互联网上展示他们的才华,观众可以与主播互动,并花钱购买礼物给 奖励 主持人的表演。

9158是最早将美女、异性朋友等词汇带入网民视线的 聊天室。是直播行业最早的形式,大部分都是聊天室和k歌。因为其新颖的模型和大部分内容是 抓球 ,吸引了大量用户持续消费,赚得盆满钵满。2014年,9158甚至比当时同样在杭州的阿里更早率先上市。

2008年,当9158统治互联网的时候,六间房,一个以 成为中国 s 在金融危机的沉重打击下,不得不开始转型。2009年,它还推出了a 展示 产品。与9158模式一样,大量有才华的年轻主播在六间房展示自己,与粉丝互动,通过赠送鲜花、跑车、飞机等虚拟物品获利。

几乎与此,获得IDG融资的9158从 展示 致 在线KTV/聊天室 以及从明星表演模式到用户在房间排队表演娱乐。转型后,9158再也不用担心女主播被同样的竞争对手挖走后,抢走一批ARPU价值高的用户。

虽然没有找到最初9158秀的截图,从六间房后续改造秀和9158线上KTV的截图中可以看到直播间的影子。比如当时的展示框架已经包含了房间名/直播昵称、视频内容区、聊天/送礼互动区和观众名单。

这已经基本构成了今天所有直播间的元素,之后几年的直播发展就是在这个直播间框架上进行更细致、更垂直的功能升级。

在六间房已经在做直播概念的时候,9158还是按照房间的概念来运营。直播的好处是可以容纳更多的人,可以达到几万人。

人在线,9158相对六间房,略显封闭。因为每个房间的人数会有控制,也有上限。

虽然9158在转型前后的概念上都还是多人视频社交房间,但直播间该有的产品能力一个不落

既有礼物区,也有大型道具跑道,可视为现如今礼物托盘和礼物特效的起源;用户列表对应如今直播间的在线观众;排麦、点歌、调音、文字输入等操作对应如今直播间的操作互动区;公共聊天记录对应如今直播间的评论互动区;也有一些从传统文字社交聊天室承袭下来与直播“水土不服”的个人聊天记录,已经在历史迭代中销声匿迹。

无论是六间房的秀场,还是9158的在线KTV,虽然当时已经主打即时视频能力,但还是将大面积给了房间内观众的公共互动区,除了受“多人社交”定位的影响外,也和当时流行的产品理念有关。

当时业内盛行非付费用户数量多少会影响付费用户的付费意愿之说,产品会期望通过放大公共聊天区,做好普通用户的互动体验,吸引并促活更多非付费用户,以此让付费用户消费更有成就感,更愿意消费,转化更多付费用户。

在9158与六间房均实现转型的那一年,YY才刚在广州成立,直到2011年,YY才开始涉足直播行业,但由于其雄厚的语音技术能力,很快在直播行业发展起来,与9158、六方间一起并称当时直播行业的三巨头。

YY直播时期,PC端直播间开始将主播画面作为直播间内最重要的内容去重新构建交互框架,主播生产的即时视频内容作为最重要的元素在直播间中间大面积展示,左侧为观众列表,右侧为评论互动区,对比一下现在的PC或平板版本的直播间,对信息的重要性排序基本没有大改动,只是对观众列表和评论互动做了更极致的精简和收起。

“秀场”这块巨大的蛋糕很快就被资本市场相中了,秀场的蛋糕随着资本的介入被疯狂瓜分。

2012年-2014年,酷狗繁星、酷我秀场、56秀、网易BOBO、炫舞、优酷来疯、爱奇艺奇秀等直播产品也迅速加入秀场的直播战局。,直播龙珠、熊猫TV也迅速进入游戏直播市场意图瓜分游戏直播版图。

又因为主播是直播内容的核心,有很强的头部效应,各平台在争夺主播的过程中使得这份职业的薪资水涨船高。这段期间,PC端直播需要面对竞争对手持续入局和耗费巨资抢占头部主播两大难题,竞争激烈至白热化。

正当大家以为PC直播还有一场漫长的较量时,智能手机的普及和4G 把直播的战场从PC端拉到了移动端。

三、千播大战

移动端的时代,直播门槛迅速又降低了一个台阶,原本至少需要一台电脑、麦克风、摄像头和一个适合且稳定的环境才能开启的直播,现在只要一只手机就能轻松实现。直播门槛的降低与资本的介入,迅速推动了直播行业的发展,一大批直播app如雨后春笋一般出现,被媒体渲染为千播大战。

起初,移动端直播间内只有直播画面、弹幕/评论区和在线观众,值得一提的是,转移到移动端战场后,直播间多了「分享」,甚至「分享」高优于营收向的「送礼」更早出现在移动端直播间,猜测除了想在新战场迅速抢占市场份额外,还可能有以下几方面原因

PC端习惯通过复制分享(复制网址、复制频道号,即使是现在pc端也习惯复制qq号而不像微信直接分享名片),而移动端没有复制网址一说,展示直播间号+复制,让被分享人再粘贴搜索,效率远不如单纯的「分享」高;战场转移到移动端后,因为手机随身携带,用户之间的线上关系比原本在PC端时更紧密,所以通过关系链获取用户比在PC端时更方便快捷(这或许也是分享裂变之说在移动端时代才大行其道的原因);PC时代用户对内容的获取更多依赖主动行为(用搜索引擎搜索关键字),主动搜索已经能够获取大部分信息,转移到移动端后,由于或技术或竞争关系导致app之间有信息壁垒,用户无法靠搜索跨app获取信息,需要靠用户自发的人工搬运。

此后的一段时间内,移动端直播间都是在“搬运”PC端直播间的产品能力,如送礼、K歌、美颜…当时移动端的交互尚在探索阶段,手机屏幕也没有现在这么大又长,右下角的操作黄金区还没有在业内达成共识。

可以看出最开始底部的互动操作并没有很符合现在直播间的排布习惯,有些直播间甚至会把关闭放在右下角,而现在的直播间右下角基本都是送礼、点赞等一些强用户需求或强产品策略的操作。

在其他app都适应手机开播而将直播画面占满手机屏幕、操作置于画面底部时,YY及其专门负责游戏直播业务的虎牙直播却采用了完全不一样的直播间布局。虎牙直播因其专攻游戏直播的定位,独有直播画面多为横视频的特点,横视频适配竖屏幕时,会有较大的留白,这些留白区域正好可以用来填充原本在PC端就外露展示的一些功能(评论等)。

虎牙直播、熊猫TV等游戏直播app和“秀场”直播app在搬运PC端直播到移动端时采用的 正好是我们在日常需求中遇到首屏位置不够的两种常用处理思路收起做入口和分tab。

除了搬运PC端能力外,移动端直播间也发展出了一些PC端没有的功能由移动端特性衍生出的功能例如因为直播间内功能越来越多,UI和动效都越来越多且杂,为了不影响直播内容消费,移动端直播间比PC端多了清屏功能。

PC复古功能如语音直播、语音聊天室、多人连麦,又由多人连麦发展出了帮助直播营收更上一层楼的直播PK。

礼物方面,结合在线观众围绕金 益持续优化“榜一大哥”的看播体验,规划礼物价格梯队,对礼物托盘和礼物特效做规范。还有一些“时代的眼泪”,如频道直播间,现在已经鲜少看到这个能力了。

由于直播盛行,且市场在朝“钱”发展的路上缺少国家和平台的监管,导致直播乱象丛生,长时间被冠以“低俗”的标签。国家网信办于2016年11月公布《互联网直播服务管理规定》,对直播平台资质、主播实名、内容审核等方面做了详尽的规定,又于17年4月下架了18款直播类应用。

加上苹果强行收取30%过路费,BAT也开始入场直播领域,许多小平台因分不到流量、自身能力不足而被迫离开直播市场。千播大战最终以少数几家取得直播双许可证的YY、虎牙、映客笑到告终,直播市场陷入一片惨淡。

,在被称为中国直播元年的2016年,有几个种子悄悄地埋下了,不仅给几年后的直播行业带开了新东风,也改变了未来互联网的趋势2016年9月,一个叫A.me的app诞生了,三个月后改名为抖音短视频; 也在这一年开通了直播,某知名带货女主播成为平台首批主播。

四、直播融入生活,多领域精细化发展

虽然直播行业经历过众神打架的“千播大战”,连续几年处于互联网浪潮的浪尖上,但一直以来都只囿于“秀场”形式的才艺展示和电竞,并未深入到每个人的日常生活之中,长期无法破圈,直到电商直播的出现。

最早做电商直播的并不是 ,而是蘑菇街这类导购平台。蘑菇街在当时作为最火的电商导购平台之一,每年能从 拿到巨额佣金。 决定不再扶持导购平台后,蘑菇街不得不转型走上自建电商的道路,在 京东这样的巨头中夹缝求生的它抢先看中了直播,之一个把直播引入了电商。

蘑菇街从入场直播领域到完成电商直播间建设(在直播间内提供完整的消费链路)仅仅用了2个月的时间。此后的电商直播间也没有再有较大的改动了,大多用或红或橙黄的购物袋和购物车代表商品列表入口,购物入口会在直播间内作为之一优先级的操作做动效强化。

因为电商直播不需要依赖送礼盈利,且礼物特效会干扰商品的展示,有些专攻电商直播的平台甚至已经不在直播间内显示送礼入口,与传统秀场直播形态分道扬镳。

19年,李佳琦魔性洗脑的口头禅“OMG,买它!”突然爆火,因为这句2019最火流行语,李佳琦带领电商直播实现破圈,之前对直播了解仅限于“秀场”的人们这才发现直播的“新形式”。紧接着负债6亿元的罗永浩在抖音开启了自己的带货首秀,3小时带货1.1亿元,让大家重新认识了直播在送礼体系之外的收益点。

2020年,在疫情影响下,直播带货、线上教育与线上会议全面爆火,直播行业迎来了新一阵东风。

,2018-2019年,抖音的爆火彻底改变了移动端用户的使用习惯。从PC端到移动端,互联网从业者们的设计思路一直都遵循“先推荐再消费”,而抖音激进地采用了“先消费再推荐”的思路,并取得了出色的成绩,从此互联网产品们纷纷踏上了“先消费再推荐”的设计之路。

另一个改变用户习惯的设计是沉浸式无限流,抖音之前互联网产品的设计思路都是进入一个空间(可以理解为页面、直播间、具体功能流程),不符合预期就返回,再从上一级选择另一个空间进入,再返回,再选择……

如此反复,抖音教育了用户用简单的下滑手势从一个空间迅速切换到下一个空间,无需经过任何中间页。这样的设计是非常大胆的,如果推荐不可靠很容易流失用户。

为什么“先消费再推荐”能取得市场及用户的认可?理解起来也不难,早期PC端依赖搜索时,我们可以理解为需要用户做填空题,用户需要先思考自己想要的“关键字”,再填入搜索框,获取需要的内容。

后来到了移动端,每个APP都有一个固定的推荐首页,用户从做填空题变成了做选择题,从平台给的ABCD选项中选择自己更喜欢的消费内容。

而“先消费再推荐”则是从选择题变成了对错题,我要,就留下来,不要就刷走。从填空题到选择题到对错题,一步步地帮用户减少了思考成本。手势交互也并不是18、19年才出现,早在智能手机普及的时候手势交互就被反复研究,只是多数产品急于从新功能中获取“数据收益”,不敢也不愿意教育用户使用更先进却更隐晦的交互方式。不得不佩服抖音对于“创新”的思路和胆魄。

这两个使用习惯的改变对直播间交互的影响几乎是全行业统一的,现在几乎所有的直播间都可以通过下滑直接切换直播间(除了虎牙直播因为搬运功能时使用了tab而非入口,导致tab内滑动操作与直播间下滑互斥而无法实现),还有很大一部分平台也选择了进入即消费且在右上方提供更多直播选择的交互形式。

除了电商直播这个超级风口,前几年因为在线教育的兴起,也有很多人投入了知识教育直播板块,付费直播教学也成为了直播重点垂直领域之一。

如今人们早已对直播脱去了“低俗”的标签,也接受直播融入我们日常购物、教育、音乐、交友、追星……等生活诉求之中,甚至官媒也会在直播平台进行新闻报道了。直播已经做到了融入人们的日常生活,人人皆看直播,人人皆可直播。未来,直播还会覆盖到更多行业,也会越来越精细化、规范化。

本文由 @白话说交互 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Pexels,基于 CC0 协议

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