快递到底送不送货上门（快递为什么不提供送货上门）

快递签收人是托车是什么意思 快递究竟该不该送货上门

老妈几天前寄了几包东西给我，有棉被衣服什么的包还挺大，寄出来她就给我打了一个 *** ，告诉我有几包快递让我注意查收，还特别交代包裹都很重，如果我拿不动就多出点儿钱让快递员给送上门。我当时还觉得好笑，快递不是一直都送货上门的吗，就算不送到家里，送到楼下有电梯再怎么重我也能把包裹弄回家了，没必要再多花钱了。

今天早晨刚起床就收到快递的短信，通知我快件在派送让我注意查收。一直等到下午两点也没有来送快递，正等的心急时又收到了短信，是菜鸟驿站发来的，内容大致是您的百世快递包裹已由**店代收，请21:00前凭号码取件，一连三条短信，当时我就傻了，这个代收点我能找到，可是3个大包裹怎么拿回来啊。我犹豫了一下打了百世快递的 *** *** ，告诉 *** 我的包裹比较大希望快递员能帮我送到家里， *** 的态度很好，告诉我稍后门店会联系我。挂断 *** 我又开始等，差不多过了1个小时接到了门店的 *** 上来就问我“你有快递签收未收到啊”，我又把希望快递员把快递给送到家的意愿重诉了一遍， *** 那头也是痛快“哦，那我让快递员给你送过去”，然后啪的一声 *** 就挂。又过了10几分钟， *** 又打过来了，这次是自称给我送货的，但是他告诉我现在他的店里只有他一个人没有办法给我送货，还说我要是不着急就等到晚上关门或着明天送，着急就自己去取。如果我没做过快递行业可能到这个时候已经忍不住要投诉他了，可是想想也没多大点儿事儿忍忍就算了。我在 *** 里问他借小拖车决定自己用拖车拖回来。

代收点离我家不远走过去也就5分钟，店里一男一女还有几个排队取快递的，我说明来意后男的从里面屋子拉出来一个拖车，把我的三个（更大的有24寸拉杆箱那么大吧）包裹搬上车在我的注视下一路给我送回了家。边走还边跟我解释说快递员不肯给我送这个包裹，他也是店里回来人了才能帮我送的。百世快递的快递员送一个件的派费是1.5元，菜鸟驿站代收一个包裹收快递员0.8元。也就是说快递员把快递送到菜鸟驿站每个快递就能赚7毛钱，虽然送一件的收入减半了，但是省时省力，不用挨家挨户的去送。可是这样的用户体验真的差极了。虽然最后包裹是有人给我送到了家，但是我下次再收寄快递一定会尽量避免用这个快递公司。

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