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民宿忽然停电能要求退房吗 民宿来了 “电管家” 德清民宿业试水用电代维服务

2018-07-05 07:02 | 浙江新闻客户端 | 通讯员 陈健 宋贤良

电线出问题，一时间不知去哪里找电工；电器长时间使用，不知存在哪些安全隐患……遇到此类问题，德清莫干山的民宿主以后不用愁了。

最近，德清县莫干山民宿业先行试水用电代维服务，这就意味着，今后与电有关的问题，都可以交给“电管家”去解决。

7月3日上午，德清西部山区晴空万里，坐落于山顶的民宿“西竹云见”，在蓝天的映衬下格外美丽。客人们慵懒地享受着冷气，时不时透过偌大的落地窗，眺望远处醉人的山色。“做民宿，最怕的就是因突然没电而遭遇顾客的投诉，好在今后没有后顾之忧了！”在另一边，民宿主人鲍月良与德清县供电公司客户经理，顺利签署了用电代维的合约，一并到场的还有“西竹云见”的专属“电管家”潘卫忠。

想要经营好一家精品民宿，不仅需要一流的硬件设施，还需要优质贴心的服务。而民宿一旦遭遇停电等各类电力故障，势必会给顾客造成困扰，对其品牌也会造成负面的影响。用电代维，恰恰能弥补民宿缺少专业电工的短板。今年德清供电公司主动了解用户所需，及时推出民宿用电代维服务，为客户提供用电故障抢修、保供电服务、用电巡视检测及设备维护、电器耗能异常排查等全方面服务，实现民宿业主办电“一次都不跑”。

早在去年民宿开建之初，鲍月良就为民宿内用电布线等琐事烦恼。现在有了“电管家”，不仅可以快速解决专业用电问题，还能得到不少有关环保节能的建议。“真是太贴心了！”鲍月良说。

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