阿里京东唯品会（阿里京东唯品会集体转身）

唯品会换货可以换几次 电商聚焦变了，阿里宣布小时达，京东唯品会各有动作

风向真的变了， *** 又传出一条大消息，这个月开始支持小时达服务。卖家和商品可展示“小时达”服务标，进一步提升消费者的物流体验。这不仅是阿里进军即时零售的一个重要步骤，也意味着平台更加注重消费者真实需求，提升大家的购物体验。

以前网友们“吐槽”最多的就是快递不上门，阿里整合了三通一达，却把包裹送到驿站了。不过从去年开始，阿里多次强调提升送货上门的比例，前不久菜鸟更是再次砸下30亿真金白银，用来补贴驿站老板送包裹上门，不少网友已经体验过这项服务。

在这个电商繁荣的时代，消费者的选择更加丰富，倒逼着几个平台积极参与服务竞争，把更多顾客留下来。不仅是阿里在这样做，京东、唯品会也在持续提升服务，给消费者营造更加完善、公平的购物环境。

上个月京东发财报，最令大家关注的，不是营收突破万亿，而是这家公司愈发重视物流建设。比如过去3年为物流一线员工薪酬福利开支超过1065亿，如此作为，固然是一家大企业的责任，但同时也能看出，京东是希望兄弟们更卖力的工作，服务好消费者。

包括唯品会也是如此，这家平台虽然体量更小，但恰恰因为这种“小而美”的优势，往往能给消费者提供更好的服务。大家不知道的是，当其他平台大规模使用机器人 *** 的时候，唯品会还在坚持真人 *** 服务，目前团队规模上千人。

此外，唯品会长期拉着顺丰坚持送货上门，也被不少网友点赞。比如你在唯品会买的鞋子大小不合适，只要点击换货，顺丰小哥免费带着新鞋子上门，家门口就能完成，帮用户省钱省心。

不少网友提起唯品会退换货免费上门，同样是赞不绝口，甚至有人表示就是冲着这项服务才开的会员。一位网友在评论区提到，现在 *** 只开两个会员，一个唯品会、一个京东，唯品会便宜退换货方便，京东则是物流速度快，一般自营都是次日达。

所以说，这就是现在消费者的理性一面。哪家平台体验更好、性价比更高，大家心里都有一杆秤。对于各大电商平台来说，做好服务是一项必选题，只有坚持以人为本和高质量发展，才能得到大家的认可，穿越电商生命周期的能力得到加强。

阿里京东唯品会集体转身 京东唯品会对阿里巴巴有什么影响