汤臣倍健的营销模式（汤臣倍健之一家透明工厂）

汤臣倍健是哪个国家的 打造“透明工厂”，汤臣倍健强调“与消费者交朋友”

受益于经济水平的提高以及健康意识的增强，过去数十年，保健食品行业在我国迅速发展。近年来，在国家《“健康中国2030”纲要》的指引下，保健食品行业更是进入了全面发展新阶段。但与此，集中度低、竞争缺乏秩序等又制约着这一领域的成长。汤臣倍健作为中国膳食营养补充剂行业领头羊，正在朝着聚焦主业、奋进发展为消费者信赖的品牌而进行持续探索。

原料产地遍及世界23个国家和地区

设计一个瓶盖投入4000万

每个行业都离不开诚信经营，但有些行业赛道天生就比其它行业崎岖。所谓舌尖上的行业，刀尖上的企业，要在膳食营养补充剂领域长足发展，最重要的是产品质量。

不同地区、不节的动植物存在巨大的差异。汤臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料来源审核制度，充分考虑到原料种植或饲养的环境因素，在全球范围内优选合适的各种原料。迄今为止，汤臣倍健原料产地遍及世界各地23个国家和地区，并在巴西、澳大利亚等地建立了五个原料专供基地，汇聚世界各地的营养精粹，构筑起独一无二的、优中选优的营养品联合国。

汤臣倍健目前多项内控检测项目严于国家标准，以严苛要求打造让人放心的高品质产品。据介绍，公司为寻找一款既安全又方便使用的瓶盖，投入超过4000万元，在日本、加拿大、德国、美国等地不断探寻更佳解决方案。最终，开发了一个具有专利技术的“三色瓶盖”，让外盖、内盖、瓶口、绿色密封环组成的简单系统，取代传统薄膜。

2018 年，董事长梁允超将历年来公司质量控制的基本理念进行，归纳出“国家标准和法规仅仅是一个更低的要求和底线，汤臣倍健要全面超越国家的标准”等八大质量控制理念，以此视为企业生存和发展的压舱石。

通过原料的极致甄选和品质的严格把控，不仅给消费者带来对膳食营养补充剂行业的全新认知，也加深了消费者对品牌的信赖，更是有利于行业规范的建立及行业健康有序地发展。

打造“透明工厂”，

拉近企业与消费者的关系

高品质的原料和严格的品控是赢得消费者信赖的基石，与消费者建立直接沟通的渠道，让整个生产流程全透明则是拉近企业与消费者关系的关键。

汤臣倍健在 2012年率先打造行业内专业的 “透明工厂”，以诚信且开放的姿态向公众展示产品的原料品质和生产过程。汤臣倍健“透明工厂”更引发生产企业开放工厂的风潮，从而提高了整个膳食营养补充剂行业的透明度。

截至目前，透明工厂接待人数总量已超过90万人。如今，汤臣倍健透明工厂的模式正发挥着“领头羊效应”，成为破除企业信任危机，塑造行业正能量的典范。

与消费者交朋友

实施“科学营养”战略

品牌不能只是简单追求产品功能的完美，而是要思考如何为消费者创造更多价值。

这正是汤臣倍健创业25周年之际强调“和消费者交朋友”的底层逻辑。

显然，移动互联网的普及和数字时代的发展，正赋予消费者空前的话语权。今天打动消费者、驱动消费的核心动力已经不再仅仅是产品本身，而是融合了更多兴趣标签、行为偏好、个性主张的价值构成。

2021-2023年，汤臣倍健进入新三年规划阶段，提出四个战略重点，其中最为核心的是“科学营养”战略——“以极致的科学精神，打造极致的科学营养产品力”。新三年规划还提出了“全链数字化”、“超级供应链”、“用户资产运营”等重点战略，将通过创新的技术驱动、数据驱动，提高消费者粘性，全面提升“和消费者交朋友”的能力。

进入新经济时代的中国，发展不再是“快”者生存，如何满足消费者内在需求，维护其根本利益，提供更优质的产品和服务，将成为企业持之以恒地探索目标。作为舌尖上的行业，刀尖上的企业，汤臣倍健将一直秉持着“不是为客户而是为家人和朋友生产全球高品质营养品”的品牌理念，为消费者创造更大的健康价值。

更多报道请看专题2021年315“守护安全 畅通消费”

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