24小时售药为何难以坚持？

今日是世界卫生日，关于药店市场状况与民众对药物的需求和意见，记者进行了深入走访调查，揭示了一些值得关注的问题。

在街头巷尾，我们随处可见药店的招牌，其中不少承诺提供24小时服务，让市民倍感贴心。当记者在凌晨时分实地走访时，却发现多数药店在夜间并不售药，曾经承诺的24小时服务似乎只是一句空洞的口号。

市民白先生在城北的凤城医院遇到儿子发烧的情况，急需抗病毒口服液。他按照指示跑到凤城三路和凤城五路的多家药店，却发现尽管门上贴着“24小时售药”的标识，但每家药店都大门紧闭，无法购药。即使打通药店的电话，得到的回应也是已经下班回家了。白先生虽然最终买到了药，但心里的憋屈可想而知。他希望有关部门能加强监管，确保药店的承诺得到履行。

记者在走访过程中也经历了类似的困境。昨晚凌晨时分，记者走访了多家药店，其中大部分都已经关闭。有一家老百姓大药房虽然夜间出售药物，但仅限于20种。而其他药店，无论是敲门还是打电话，都没有任何响应。

对于这种情况，药店方面也有自己的苦衷。一位不愿透露姓名的药店负责人表示，夜间售药的成本很难收回。由于夜间买药的人很少，而药剂师不上班，处方药不能销售，仅靠销售所得利润无法支付员工夜班工资和电费等。夜间出来买药的大多是急性病的特效药，药品的副作用也让人担忧。这些因素导致很多药店选择不再提供夜间服务。

对于药店的困境，政策也存在一定的空白。虽然陕西省曾规定医保定点药店必须具备确保24小时不间断提供服务的能力，但并没有强制要求所有药店都必须提供全天候服务。西安市食品药品监督管理局市场处处长党如鸣表示，目前全西安备案在册的药店达3000余家，由于成本和安全等因素，有相当一部分提供24小时服务的药店选择退出。

那么，如何在保障市民用药需求的也兼顾药店的运营成本和安全考虑呢？这需要我们共同思考和。或许我们可以从提高市民的自我药事管理能力、加强药品安全监管、优化药店服务等方面入手，共同构建一个更加完善的药品供应体系。

在繁华的都市中，高档宾馆酒店、车站等人口密集区域，总有一些常见药品的需求。出售感冒类、肠胃类、解热镇痛类、皮肤外用类等普通药品的摊位，虽然数量不多，只有几十台，但却在关键时刻发挥着重要作用。为了满足市民日益增长的需求，有关部门正在积极行动。

党如鸣表示：“我们正在对全市药店进行摸底调查，计划公布一批提供24小时服务的药店名单。我们的目标是确保每个区域都设置一定数量的24小时服务药店。”这一举措是对市民的贴心服务，旨在解决市民夜间购药遭遇的闭门羹问题，消除市民对药店的不满和误解。

药店承诺的24小时服务，无疑为市民带来了极大的便利。为何在实际操作中，24小时售药难以坚持呢？对于药店而言，24小时售药是一项重要的社会责任，也是对市民的关爱与保障。私自买药服用并不一定是绝对的便民之举。对于夜间生病的市民来说，尤其是病情严重者或病情不明者，最好及时就医，避免私自购药带来的安全隐患。

药店的24小时服务不仅仅是一项商业承诺，更是一份社会责任。它体现了对市民健康生活的关怀与保障。药店在提供24小时服务的也需要考虑自身的运营成本与压力。、社会各界以及市民应共同努力，支持药店提供24小时服务，共同营造一个更加健康、安全的生活环境。市民也应理性购药，遵循医生的建议，切勿盲目私自购药服用，保障自身安全与健康。