广州儿科看病扎堆 急诊变成了“慢诊”

近日，广州儿科医疗中心出现了患儿扎堆的现象，市民反映儿童医院急诊等待时间过长。对此，广州市妇儿医疗中心向羊城晚报记者解释了“急诊变慢诊”的现象。

据医院方面透露，造成这一现象的主要原因有两点：一是超过九成的患儿其实并不需要看急诊，却在夜间扎堆看病；二是近期患儿人数激增，已经超出了医院所能承受的极限。特别是进入四月以来，每天前来就医的患儿数量最多时达到了7300人，大大超出了医院门诊量的极限。由于人手紧缺，医院不得不采取措施应对。

广州市妇儿医疗中心的副院长龚四堂表示，非急重症患者不建议在夜间扎堆看急诊。他强调，急诊是专门为重症和急症病人服务的。按照卫生部的规定，急诊病人分为四级，其中濒危病人和危重病人需要优先处理。对于大多数属于三级和四级病情的患儿，完全可以在白天看正常门诊，无需夜间就医。

那么，为何医院不能更迅速地安排医生为患儿看病？对此，龚四堂解释说，医院已经尽全力调配人手。目前全院内科医生共177名，每天门诊量高达七千人左右，每个医生都在超负荷运转。在应对完急重症病人后，医院会尽力安排其他医生为其他病人看病。

他还透露，有些家长因为担心孩子的病情，会在白天看过医生后，晚上又带孩子来看病。还有一些家长会根据孩子发烧的程度来判断病情的急缓，但实际上，判断病情还需要考虑孩子的年龄、精神状态等因素。

对于为何不能临时加派医生的问题，龚四堂表示，医院已经尽力调配资源，但目前患儿数量实在太多，已经超出了医院的承受能力。全院医生都在超负荷运转，无法再增加人手。

针对这种情况，龚四堂呼吁家长要理性对待孩子的病情，不要过于紧张。对于非急重症的患儿，可以选择在白天到其他的儿科医院就诊，以缓解妇儿医疗中心的压力。他也表示，这不是一家医院能够解决的问题，需要整个社会共同关注儿童医疗服务的发展和完善。当夜幕降临，许多家长带着患儿来到医院急诊，但他们的病情并不符合急诊病人的标准。或许是白天工作的父母无法腾出时间，又或许是白天病患众多，难以预约到医生。面对这种情况，医院为何不能在夜间增派医护人员来满足这些家庭的需求呢？对此，医生龚四堂表示理解家长的心情，但医院的医护人员安排需要综合考虑。“晚上增派医护人员，白天就会出现人手不足的情况。”他解释道，“白天的患儿数量也非常庞大，因此关键在于改变患者的就医观念和习惯。”

面对人手不足的问题，为何医院不扩大招聘规模呢？医院门诊办主任钟军对此表达了无奈之情。他提到，一方面医院的编制已经饱和，另一方面儿科医生的待遇相对较低，招聘难度大，医务人员流失现象严重。仅仅去年一年，医院就有四十名护士正式辞职。这对于本就人手紧张的医疗机构来说，无疑是雪上加霜。

在这之中，我们不难理解家长们看到孩子生病时的焦虑心情。我们也要明白，急诊资源应该为真正需要的患者提供及时的救治。过多的非紧急病患占用急诊资源，可能导致真正需要急救的孩子得不到及时治疗。我们应该引导家长和孩子树立正确的就医观念，避免盲目前往急诊。

作为社会的一份子，我们每个人都应该珍惜医疗资源，尤其是儿科医疗资源。我们应该共同营造一个理性的就医氛围，让真正需要急救的孩子能够得到及时救治。和社会也应该加大对医疗机构的投入和支持，提高医务人员的待遇和招聘条件，吸引更多优秀人才投身医疗行业。只有这样，我们才能共同构建一个健康、和谐的社会环境。