96321是什么电话

“长沙市殡葬服务专线”96321，是这座城市的生命线之一，它承载着深厚的哀思与崇高的敬意。这是一条专业的热线，主要职能鲜明且重要：

它是遗体接运调度的使者。无论何时何地，只要您需要，96321都会免费安排殡葬专用车辆，上门接运遗体。这项服务严格保密，其他机构或个人不得从事此服务，体现了对逝者的尊重和对家属的关怀。

这条专线也是政策咨询与投诉处理的桥梁。任何关于殡葬政策的问题，或者对殡葬服务机构的不满，都可以在这里找到答案和解决方案。它不仅仅是一条服务热线，更是一个倾听民意、解决民忧的平台。

96321还是服务监督与回访的先锋。它严格监督服务质量，对车辆和驾驶员的行为进行严格监管，确保每一个环节都达到最高标准。它还积极收集群众的建议和反馈，努力提高满意度，不断改善服务质量。

最令人称道的是，96321提供24小时无间断服务。无论昼夜寒暖，无论何时何地，只要您有需要，它都会立刻响应，确保在第一时间为家属提供帮助。

曾经，在2012至2013年间，河北省将96321作为食品安全有奖举报电话，鼓励民众积极参与食品安全监管。但从2013年9月30日起，这一功能已经整合至12331热线，96321专注于其更为重要的殡葬服务职能。

96321专线是长沙市对民众生命尊重的体现，是连接生与死的桥梁，是家属在悲痛时刻的依靠。