南昌将建立第三方医疗调解平台

近日，南昌市卫生局宣布了一项重大举措，旨在构建和谐医患关系，为市民提供更加安心、放心的医疗服务。该局将建立医疗纠纷人民调解机制，搭建一个独立于医患关系之外的第三方调解平台。这一创新举措，有望为南昌市乃至更广泛地区的医疗纠纷解决提供新的途径。

这个调解机制是由医疗纠纷人民调解委员会来执行的，该委员会由专业调解员、特约调解员、特约监督员、医学咨询专家和法律咨询专家组成。他们将以公正、专业的态度，对患者实行免费咨询、免费调解、免费受理的“三免”政策。其中，人民调解员都是具有医疗或法律专业知识，并且拥有丰富的人民调解工作经验的人员。

当医患纠纷发生时，南昌市各大医疗机构将建立三级医疗纠纷调处网络，包括医疗机构、临床科室和医务人员，主动引导患者通过第三方调解通道来解决纠纷。如果医患双方协商解决的医疗纠纷赔付金额在2万元以下，医疗机构可以自行处置。如果赔付金额超过2万元，医疗机构不得自行协商处理。这时，应引导患者向医疗纠纷人民调解委员会申请调解。医疗纠纷人民调解委员会将在受理之日起的30个工作日内，公正地进行调解。

南昌市卫生局局长张力表示，人民调解机制将弥补卫生行政调解公信力不足、司法调解成本过高的缺陷，为患者和医疗机构提供一个公平、公正、高效的解决纠纷的平台，有利于形成化解医患纠纷的长效机制。这一举措的实施，必将为南昌市的医疗环境带来更加和谐的气息，增强市民对医疗系统的信任度。