老年人保健品,想说爱你不容易
近日,记者接到投诉王奶奶去某药店购买一种治疗高血压药,药店导购员却推荐购买一种保健品。王奶奶购买后,儿子一看就向医生咨询,而医生认为不宜使用该保健品。“吃不好要死人的,这不是草菅人命吗!药店良心何在,职业道德何在?”王奶奶的儿子愤愤不平。
据从事药品、保健品经营多年的业内人士张威披露,“忽悠老年人”是保健品行业的“潜规则”了,因为导购员每卖出一份保健品,就会得到不菲的回扣,药店、导购相互勾结,大家都有利可图,就顾不得什么职业道德了。
记者同事的母亲有次参加某保健品公司组织的免费体检活动,也遇到此类骗局体检后把检查单拿给现场的“专家”一看,血压、血脂指标高得吓人一跳,“专家”立即向她推荐了公司的保健品。老太太稀里糊涂就花了2000多元,回家后越想越不对劲,上医院一检查,血压、血脂什么都是正常的,想去讨要说法时,已是电话不通、找不到人了。张威说,保健品推销员就是利用老年人不爱上医院的心理,装扮成“义诊医生”,为他们进行血压、血脂等常规检查,然后煞有其事地称老人患有某些“疾病”,接着就是推荐产品。
张威还向记者披露了不法商家向老年人推销保健品惯用的其他伎俩,提醒老年人注意不要误入陷阱推销者往往抓住老人渴望亲情、害怕孤独的心理,经常打电话问候或带点小礼品上门拜访,嘘寒问暖并组织老人参加集体联欢等活动,老人往往逐步放松警惕购买那些功效不明、价格高昂的保健产品。
,一些厂商向老年人推销产品时打着“名厂、名店、名品”的招牌,有的还是著名学术机构的旗号,实际上,绝大多数都是假的。商家利用老年人相信名牌产品的心理,采用了品牌误导的策略,来达到自己的目的。
还有的商家以公司周年大庆、回报社会献爱心之名,组织老人参加免费游玩或者健康知识讲座,还提供专车接送、免费用餐,让自己的工作人员冒充专家,在游玩或者听讲座过程中,游说老人购买产品。如今,很多老年人对于有奖、附赠一类的促销方法很感兴趣。商家就把握住了这一点,让老年人在礼品的诱惑下盲目买下保健品。有些老年人在抽奖时得到了蜂王浆、螺旋藻等奖品后乐得合不拢嘴,其实,他们购买医疗保健品要花上千元,而奖品价值仅几十元。
据了解,近几年保健品的销售情况已不是很好了,20年前保健品的成本与零售价比还是1∶3,现在已经达到1∶5,甚至1∶10,保健品成了暴利产品,不保健的保健品已让人望而却步。南京市新街口第一药店的蒋小姐也持同感“保健品只占整个药店总销售额的极小部分,老人购买保健产品已经不像原来那样大量选购了。”蒋小姐对记者说,目前销售较好的是可以保护血管、心脏的保健品,老人是看中了它的保健功能,这类商品的价格一般在几十元到一百多元,更易为老人接受。
有专家分析,老年保健品的消费潜力约为每年1000亿元以上,但由于市场不规范,如今只有300亿元左右。有关部门要引导和加强监管,才能让老年人保健品的生产和消费得到健康发展。
详情可登录保健品专题http://care.fh21.com.cn/bjp/lr/
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